to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Uygulamasında Numara Güncelleme Seçeneği Bulunmuyor
Turkcell Kazan Kazan uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama içinde böyle bir seçenek bulunmadığı için 2–3 gündür numara değişikliği yapamıyorum. 534 *** ** 87 numaralı hattımın, şu an aktif olarak kullandığım 534 *** ** 48 numaralı hat ile güncellenmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada numara güncelleme alanı olmadığı için kendi başıma işlemi tamamlayamıyorum ve Kazan Kazan kampanyasından sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Turkcell’den, Kazan Kazan uygulaması üzerindeki numaramın ivedilikle 534 *** ** 48 numaralı hattım ile değiştirilmesini ve bu tür numara güncelleme işlemlerinin uygulama üzerinden kolayca yapılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Cevabınızı değil çözüm üretme izi bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 04.08.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bir daha ara
