Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Kayseri Melikgazi'de Sürekli Çekim Ve Gidip Gelme Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi

ID:35024434

Murat sonucu yetersiz buldu

Kayseri Melikgazi'de Sürekli Çekim Ve Gidip Gelme Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi

Murat

Turkcell

29 Ocak 13:09

224

Kayseri Melikgazi’de kullandığım Turkcell mobil hat ve internetimde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, evimde ve ikamet ettiğim bölgede doğru dürüst hizmet alamıyorum.

Buna ek olarak yaklaşık bir haftadır hattım sürekli gidip geliyor, hem konuşma hem internet bağlantım kesiliyor. Bu nedenle günlük iletişimim, işlerim ve internet kullanımımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Durumu Turkcell’e ilettiğimde, hattın gidip gelme sorununu 5g çalışmalarıyla açıkladılar, çekim problemi için ise bölgenin ileride yatırım programına alınabileceğini belirttiler. Ancak bu açıklamalar, şu an yaşadığım sorunu ve mağduriyeti gidermiyor.

Kayseri Melikgazi bölgesindeki çekim sorununun ve hattımın sürekli gidip gelme probleminin en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve bulunduğum bölgede kesintisiz, kaliteli hizmet sunulmasını talep ediyorum.

Turkcell

29 Ocak 13:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

29 Ocak 13:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kayseri Melikgazi Serbest Bölge’de Süregelen Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu

Şeyma

Turkcell

05 Aralık 2025 12:47

171

Turkcell mobil hattımı Kayseri Melikgazi Serbest Bölge’de kullandığımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hatta bazı a...

Kayseri Melikgazi Serbest Bölge’de Süregelen Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu

kayseri-melikgazi-serbest-bolgede-suregelen-turkcell-cekim-ve-internet-sorunu-3.jpg

kayseri-melikgazi-serbest-bolgede-suregelen-turkcell-cekim-ve-internet-sorunu-1.jpg

1 Destek

Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Kayseri Serbest Bölge’de Süregelen Turkcell Çekim Problemi

Gaye

Turkcell

05 Aralık 2025 12:55

209

Kayseri Melikgazi Serbest Bölge’de Turkcell mobil hattımla yaklaşık 1 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanırken bir anda bağlantı tamamen kesiliyor ve o anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede arkadaşlarım da benzer sorunlar yaşıyor, içlerinden biri bu durumla ilgil...

Kayseri Serbest Bölge’de Süregelen Turkcell Çekim Problemi

kayseri-serbest-bolgede-suregelen-turkcell-cekim-problemi-1.jpg

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Adem

Turkcell

24 Kasım 2025 16:12

627

Kayseri Melikgazi OSB Mahallesi 16. Caddede yaklaşık son 15 gündür Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst konuşma yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine başvuru ...

1 Yorum

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Sürekli İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Beyza

Turkcell

13 Kasım 2025 14:04

460

Turkcell faturalı hattımı Kayseri Melikgazi Alparslan Mahallesi'nde kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri internet çekmiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede internet bağlantısı yok denecek kadar kötü; Safari, Instagram, Twitter, TikTok ve diğer sosyal medya ...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Erciyes Teknopark Bölgesinde Uzun Süredir Devam Eden Turkcell Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

İlker

Turkcell

02 Aralık 2025 09:17

215

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Kayseri Melikgazi ilçesinde, Erciyes Teknopark yerleşkesinde hattım bir yılı aşkın süredir neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bu bölgedeyken telefonla görüşme yapamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca Turkcel...