Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karahisarlı Mahallesinde Turkcell 4.5G İnternet Hızı Düşük Ve Çözülmedi

161

Konya Kadınhanı Karahisarlı Mahallesi’nde yaklaşık 2 senedir Turkcell 4.5G internet ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonlarımda sinyal gücü tam görünmesine rağmen tüm cihazlarda indirme hızı çok düşük, çoğu zaman hiçbir şey açılmıyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Oysa öncesinde aynı bölgede internet kalitesi çok daha iyiydi, yıllar geçtikçe daha da kötüleşti.

Bu sorunla ilgili daha önce defalarca şikayette bulundum ve yaklaşık 1 yıl önce Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede altyapıda sorun olduğu, ekiplerin ilgilendiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir iyileşme olmadı, bu nedenle bunun sadece geçiştirici bir açıklama olduğunu düşünmeye başladım.

Bölgemizdeki altyapı sorununun gerçekten incelenmesini, gerekli güçlendirme ve iyileştirmelerin yapılarak internet sinyal ve hız problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yakında 5G’ye geçileceği söylenirken, mevcut 4.5G durumu bu kadar kötüyken ileride daha büyük sorunlar yaşamaktan endişe ediyorum. Karahisarlı Mahallesi’ndeki kullanıcılar olarak bu bölgeye özellikle özen gösterilmesini ve sorunun somut şekilde giderilmesini rica ediyorum.

24 Mart 11:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Mart 11:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.06..2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Konya Otogar Yanında Turkcell Çekim Sorunu Mağduriyeti

537

Konya’da, otogarın hemen yanında yer alan Sayın Sokak’taki evime yaklaşık 3 ay önce taşındım ve o zamandan beri Turkcell...

Turkcell Beyşehir Huğlu Bölgesinde İnternet Hızı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

875

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Konya Beyşehir Huğlu bölgesinde ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. ...

Yıllardır Çözülmeyen Mobil İnternet Sorunu Ve Mağduriyet

518

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak Çubuk Dumlupınar Köyü’nde, özellikle iş yerimde mobil internetten ner...

Bursa Gemlik Kumla’da 6.000 TL Fatura Ve 3G Çekim Sorunu

620

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 6.000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna r...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri