to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabındaki Bloke Kaldırılmadığı İçin Mağdur Oldum
Ziraat Bankası Erzurum Ilıca şubesindeki hesabımda yaklaşık üç aydır bloke bulunuyor. Daha önce Garanti Bankası’ne olan borcum avukata devredildi ve bu borcu avukatlık bürosuna ödedim. Avukatla görüştüğümde, borcu ödediğime ve blokenin kaldırılması gerektiğine dair yazının Ziraat Bankası’na yaklaşık iki ay önce gönderildiğini söylüyor.
Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen Ziraat hesabımdaki bloke kaldırılmadı, hesabımda bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem 0,00 TL olarak görünüyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’nı telefonla aradığımda da bloke ile ilgili net bir bilgi verilmedi, sorunum çözüme kavuşturulmadı.
Garanti Bankası borcumun avukata ödenmiş olmasına rağmen Ziraat Bankası hesabımdaki blokenin neden hâlâ devam ettiğinin araştırılmasını, gerekli yazışmaların hızlandırılmasını ve hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
