to read complaints and reviews, or file yours.Karacahasan Mahallesinde Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri İçin Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Ankara Elmadağ Karacahasan Mahallesi’nde Turkcell mobil hatlarla ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bölgedeki vatandaşlar olarak telefonlarımız çoğu zaman hiç çekmiyor, acil durumlarda bile arama yapamıyor ya da arama alamıyoruz ve mobil internet bağlantısı kurulamıyor.
Bu durum sadece belirli noktalarda veya saatlerde değil, günün her anında ve mahallenin genelinde yaşanıyor. Köyde yaşayan herkes bu sorundan mağdur durumda ve iletişim kurmakta zorlanıyoruz. Özellikle acil bir sağlık durumu veya önemli bir ihtiyaç olduğunda telefonlarımızı kullanamamak bizleri tedirgin ediyor.
Konu hakkında Turkcell ile daha önce iletişime geçtim, mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığımız sorun internet haberlerine dahi konu olmasına rağmen bölgemizde hâlâ bir iyileştirme yapılmadı.
Turkcell’den Karacahasan Mahallesi ve çevresinde çekim probleminin acilen incelenmesini, gerekli ise baz istasyonu kurulmasını ya da altyapının güçlendirilerek hem telefon görüşmesi hem de internet kullanımının kesintisiz sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet aynı gün beni aradılar "bölgeye yönelik halihazırda bir yatırım projesi olmadığını dolayısıyla şikayetimize olumlu bir cevap veremedikleri için özürlerini belirttiler ve bizleri köyümüzde dünyadan bir haber yaşamaya mahkum ettiler teşekkürler.
Turkcell'e bölgeye baz istasyonu kurulması talebinde bulundum, ancak bana bölge için çalışma yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve özür dilediler.
Ata Demirere reklam parası yetiştireceğiz diye vatandaşı unuttular. Hakkımı helal etmiyorum. Baz istasyonu istiyoruz acilen.
