Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Derimod İade Yapmıyor

İzmit Outlet Center Derimod mağazasından aldığım montun derisi kısa süre içinde soyulup hasar aldı. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek mağaza üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi.

Bunun üzerine Kocaeli İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime iade kararı çıktı. Karar tarihine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın Derimod tarafından halen para iadem yapılmadı ve süreç sürekli bekletiliyor.

Tüketici Hakem Heyeti’nin iade kararına rağmen paramın yatırılmamasını kabul etmiyorum. Kararın gereğinin derhal yerine getirilerek ücret iademin yapılmasını ve bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.