Kapatılan Turkcell Numaramın Havuza Düşürülmesi Ve Kullanıma Açılması

Yaklaşık 3 ay önce, Kasım 2025 sonuna doğru 0531********43 numaralı Turkcell hattımı işimden dolayı kapattırdım. Şu anda bu numarayı tekrar geri almak istiyorum çünkü müşterilerimin büyük kısmında bu numaram kayıtlı ve yeni numarama henüz herkes ulaşamadı. Yıllardır kullandığım ve işimle özdeşleşen bu hattı kaybetmek istemiyorum.

Bu süreçte iki kez Turkcell mağazasına gittim ancak numaramın sistemde görünmediği ve henüz havuza düşmediği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattı havuz sistemine düştüğünde alabileceğim ifade edildi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme olmaması, Türkiye’nin en büyük operatörlerinden biri olduğunu belirten Turkcell için oldukça düşündürücü ve açıkçası bana göre çok saçma bir durumdur.

Numaramın bir an önce havuza düşürülerek yeniden kullanıma açılmasını ve tarafıma tahsis edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.