to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene faturalı hattıma ait yaklaşık 6000 TL’lik borcumu ödedim ve hem Turkcell hem de ilgili hukuk bürosu tarafından hattımın kapatıldığı ve borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen, daha sonra bana bu hat üzerinden tekrar fatura işletildiğini ve ödeme yapılmazsa haciz işlemi başlatılacağına dair mesajlar gönderildi. Hattı kullanmadığım ve kapatıldığı tarafıma bildirildiği için böyle bir durumun yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle ve hukuk bürosuyla iletişime geçmeye çalıştım fakat muhatap bulamıyor, sadece kaba ve tehditkâr bir üslupla para talep ediliyor. Ödediğim borcun dekontu elimde mevcut. İstanbul/Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu olay ilk defa başıma geliyor.
Kullanmadığım ve kapatıldığını sandığım bir hat üzerinden tekrar borç çıkarılması ve haciz tehdidi yapılması kabul edilemez. Turkcell’den, bu haksız işlemlerin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tekrar benzer bir durumla karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
10 gün önce faturalı hattıma ait ödenmemiş borç nedeniyle hakkımda haciz işlemi başlatıldı. Borcumu ödemek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir hukuk bürosunun iletişim numarası verildi ve ödemeyi bu büro aracılığıyla yapmam gerektiği söylendi. Ancak verilen numara kullanılmıyor v...
Turkcell faturalı hattım (son 4 hanesi: 9509) icralık olmuştu ve 28 Temmuz’da tüm borcumu ödeyerek hattımı kapattım. Yaklaşık bir hafta sonra da icra dosyamın kapandığı bilgisini hukuk bürosundan aldım. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen Ağustos ayı ile birlikte toplamda üç ayrı fatura (306 TL, 668...
2018 yılında Turkcell’den kullandığım faturalı hattım, faturanın ödenmemesi nedeniyle kapatılmış ve ardından icra takibine konu olmuştur. Bu dosya bir hukuk bürosuna devredilmiş, benden ödeme talep edilmiş ve ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. O dönemde dosyanın kapatıldığı bilgisi tarafıma...
8 Ekim 2025 tarihinde, kendisini avukat olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Kardeşimin borcu olduğu ve derhal ödemezsem haciz işlemi başlatı...
Turkcell faturalı hattımı Bilecik/Merkez’deki bir bayiden borcumu ödeyerek kapattırdım. İşlemi yaptığımda “kapatma işlemleriniz başlatıldı” denildi ve borcumu ödediğime dair dekontum mevcut. Ancak aradan yaklaşık 8 ay geçtikten sonra emniyetten arandım ve hattımda 7.800 TL’den fazla borç olduğu, hak...
Yorumlar