to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Transfer Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
07.11 tarihinde içinde çalışma masası bulunan bir siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası 6524 9520 8374 8 olan kargom, üç gündür takip ekranında sadece “kargoya verildi” ve “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor ve teslim tarihiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu gönderimin bir an önce transfer sürecinin tamamlanmasını, kargomun hasarsız şekilde hızlıca teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Tayfun O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37511489 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
