to read complaints and reviews, or file yours.Kamu Star 16 GB Paketi TV+ Hizmeti Aktif Değil
Turkcell hattımda daha önce Paketim Star 10 GB paketi varken TV+ 5 GB bedava üyeliğim vardı ve hiçbir sorun yaşamadan TV izleyebiliyordum. Daha sonra aynı koşulların geçerli olduğu Kamu Star 16 GB paketine geçtim; pakette TV+ dahil görünüyor ancak uygulamaya giriş yaptığımda hiçbir içerik izleyemiyorum.
Numaram ve şifremle uygulamaya doğru şekilde giriş yapmama rağmen paketime dahil olan ücretsiz TV+ hizmetini kullanamıyorum. 10 Şubat 2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamadım.
Turkcell’den, Kamu Star 16 GB paketime tanımlı ücretsiz TV+ hakkımın bir an önce aktif edilmesini ve TV+ uygulamasını eskisi gibi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 23.02.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
