to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası TV Plus Uygulamasına Erişim Sorunu Yaşıyorum
Turkcell Superonline İnternet + TV+ paketim kapsamında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve sistem üzerinden numara güncellemesini yaptım. Ancak bu değişiklikten sonra televizyon uygulaması üzerinden TV+’a sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı birimlere aktarılıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca yüz yüze yaptığım görüşmede de sorunumla ilgili tatmin edici bir yanıt alamadım ve problem hâlâ çözülmedi.
TV+ üyeliğime bir an önce erişimimin sağlanmasını, giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekirse ücretle ilgili bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba İrem Hanım, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, TV+
