Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kampanya destek hattı

destek hattı numara taşıma paketleri hotspot internet katlanan internet internet paylaşımı yapamıyorum hotspot 60 gb 420 tl internet kısıtlama internet paylaşımı 60 gb internet 60 gb internet paketi

9 Şikayet

Turkcell
Kampanya
33100
(746 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

5 Kat GB Kampanyasında Eksik GB Yüklenmesi

profile
Öznur
02 Nisan 00:26
290

Turkcell’in hediye 5 kat GB kampanyasına bugün hem kendi hattımla hem de kızımın hattı ile Turkcell uygulaması üzerinden katıldık. Ancak kampanya kapsamında hattımıza 5 kat yerine sadece 4 kat GB yüklendiğini gördük. Aynı durum kızımın hattında da yaşandı. Konuyla ilgili Turkcell dijital asistan üz...

Kampanyalı Paketler Hattıma Tanımlanmadı Ve Teklifler Aşırı Pahalı

profile
İbrahim
31 Mart 18:39
72

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Son 1 aydır paketim bittiğinde hattıma sadece çok pahalı yeni paket teklifleri sunuluyor, diğer kullanıcılara verilen kampanyalı ve uygun fiyatlı paketler ise hattıma tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu konuda destek istediğimde, bana ...

Turkcell Tarife Değişiklikleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Şikayetçi
27 Mart 12:39
178

18.08.2025 tarihinde Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Daha önce de Turkcell hattı kullanmış biri olarak, başlangıçta bana uygun görünümlü tarifeler sunuldu; ancak süreç ilerledikçe fiyat politikasının son derece mağdur edici olduğunu gördüm. İlk başta nispeten daha uygun olan paketler zaman...

Kapalı Hattın Meşgul Çalması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Tuba
21 Mart 00:51
97

Annemin Turkcell faturalı hattı kapalı olmasına rağmen arandığında meşgul çalıyor. Bugün bunu fark edip Turkcell müşteri hizmetlerini 532 üzerinden aradım. Görüşmemde bana # ile başlayan bir kod verildi, bu kodu uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağ...

Kapalı Hattın Meşgul Çalması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Yetersiz Destek Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Resul
26 Ekim 2025 01:02
601

2000 yılından bu yana Turkcell müşterisiyim ve adıma kayıtlı 3 adet Turkcell hattı bulunmaktadır. Şu anda kullandığım Turkcell Star+15 GB 1000 dakika tarifesiyle ilgili olarak yaşadığım yüksek fatura ve düşük kullanım hakkı sorununu belirtmek istiyorum. 26.05.2025 tarihinde başlayan bu tarife kapsam...

Turkcell'den Alınan Mesajlar Hakkında Acil Destek Talebi...

profile
Frt
08 Nisan 2025 19:32
538

Turkcell hattı kullanmadığım halde TK opk'den mesaj almaktayım. Konuyla ilgili acil dönüş ve destek bekliyorum. Geri dönüşün WhatsApp üzerinden yapılmasını rica ederim.

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
30 Mart 2024 15:15
777

"Teşekkür ederim 🙏"

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Engelli Kullanıcılarına Engeller Koyuyor

profile
Semih
12 Aralık 2023 23:45
577

Adıma kayıtlı hattı kullanan ağır engelli eşimin Sosyal Destek Kampanyasından faydalanması için tüm evrakları dijital uygulama üzerinden gönderdik. Engelli Kimlik Kartları, Açık Rıza Belgesi istendi hepsini gönderdik. Haftalar sonra eksik evrak var mesajı aldık ve kampanyanın eksik evrak tamamlanm...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör