to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio 2 GB İnternet Hattıma Eklenmedi
Turkcell hat kullanıcısıyım. Bugün saat 19.00 civarında Kazandırio üzerinden hattıma tanımlanmak üzere 2 GB internet kazandığıma dair “Tebrikler! Kazandırio ile kazandığın 2 GB değerinde 2.000 freebyte hattına tanımlandı…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıklayarak yönlendirdiği adımları eksiksiz yerine getirdim, tüm onayları verdim ancak buna rağmen hattıma herhangi bir şekilde 2 GB internet tanımlanmadı.
Aradan saatler geçmesine rağmen hatta tanımlı ek internet görünmüyor ve bu hediyeyi kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili şu ana kadar herhangi bir destek hattı ya da müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım.
Kazandığım 2 GB internetin en kısa sürede, mümkünse işlemim önceliklendirilerek hattıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanya tanımlarında yaşanabilecek benzer aksaklıklarla ilgili tarafıma açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
