to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Sağladım, 2 GB İnternet Paketi Hattıma Yansımadı
Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yer alan Yandex Aİ ile “kodu gir, görevleri yap, haftalık 2 GB kazan” kampanyasına az önce katıldım. Görevleri tamamlayıp kodu girmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 2 GB internet paketi hatta yansımadı.
İşlemi yaklaşık 20–25 dakika önce, faturasız hattım üzerinden yaptım ve ne uygulama içinde ne de SMS yoluyla hediyenin tanımlandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen internet paketimin gelmemesi mağduriyet oluşturdu.
Bu kampanya kapsamında hattıma söz verilen haftalık 2 GB internet paketinin en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
