Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşullarını Sağladım, 2 GB İnternet Paketi Hattıma Yansımadı

profile
24 Mayıs 22:12
17

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yer alan Yandex Aİ ile “kodu gir, görevleri yap, haftalık 2 GB kazan” kampanyasına az önce katıldım. Görevleri tamamlayıp kodu girmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 2 GB internet paketi hatta yansımadı.

İşlemi yaklaşık 20–25 dakika önce, faturasız hattım üzerinden yaptım ve ne uygulama içinde ne de SMS yoluyla hediyenin tanımlandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen internet paketimin gelmemesi mağduriyet oluşturdu.

Bu kampanya kapsamında hattıma söz verilen haftalık 2 GB internet paketinin en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-kosullarini-sagladim-2gb-internet-paketi-hattima-yansimadi-1.jpg
24 Mayıs 22:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yükledikçe Kazan Kampanyasında Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Tekrar Paket Yüklemeye Zorlanıyor

profile
Furkan
04 Mart 17:46
116
yukledikce-kazan-kampanyasinda-hediye-internet-tanimlanmadi-ve-tekrar-paket-yuklemeye-zorlaniyor-2.jpg
yukledikce-kazan-kampanyasinda-hediye-internet-tanimlanmadi-ve-tekrar-paket-yuklemeye-zorlaniyor-1.jpg
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’in Kim Aramış Kampanyasında 6 Aylık İndirimi İhlal Ederek Fiyatı Artırdı

profile
Fikret
20 Ocak 23:03
261
turkcellin-kim-aramis-kampanyasinda-6-aylik-indirimi-ihlal-ederek-fiyati-artirdi-3.jpg
turkcellin-kim-aramis-kampanyasinda-6-aylik-indirimi-ihlal-ederek-fiyati-artirdi-2.jpg
turkcellin-kim-aramis-kampanyasinda-6-aylik-indirimi-ihlal-ederek-fiyati-artirdi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Gece Kuşu İnternet Kampanyasının Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Furkan
05 Mart 02:46
95
gece-kusu-internet-kampanyasinin-tanimlanmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Tüm Turkcell Kampanya Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri