to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Oyna İzle Plus Paketi Ve Haksız Çifte Ücret Çekimi
Turkcell faturalı hattım için geçen ay kendi isteğimle Oyna İzle Plus paketi satın almıştım. Bu ay ise böyle bir talebim olmamasına rağmen hattıma aynı paket yeniden tanımlanmış ve ücreti alınmış.
Üstelik bugün aynı paketin ücreti iki kez çekilmiş ve toplamda 2 adet 241,31 TL olmak üzere haksız bir tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu paket yenilemesinin ve çift çekim işleminin tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Oyna İzle Plus aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve bugün alınan fazla ücretlerin tamamının faturama yansıtılmadan iade edilmesini talep ediyorum.
24 Haziran 01:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
