FLO Ayakkabısının Kısa Sürede Taban Çökmesi Ve Garanti İhlali

FLO’dan yaklaşık bir buçuk ay önce almış olduğum ayakkabıyı toplamda dört beş kez giymeme rağmen tabanında ciddi bir çökme oluştu. Ürünü alırken altı ay garantili olduğu belirtilmişti ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pazartesi günü mağaza ile görüşerek ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve tabandaki çökme ile ilgili fotoğraf ilettim. Gelen dönüşte, sorunun imalat kaynaklı olmadığı ve bu nedenle talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Kısa sürede ve az kullanımda bu kadar bariz bir problem yaşanmasına rağmen kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, değişim talebim dikkate alınmadığı ve herhangi bir şekilde çözüm sunulmadığı için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.