to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Aktivasyonu Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
04.06.2026 tarihinde saat 10:23’te, hattım Turkcell operatöründe kayıtlıyken “demirbilek” isimli bir yerden “Doğrulama kodunuz… Tebrikler! Üyeliğiniz başarıyla aktif edilmiştir.” şeklinde ve sonunda b397 ibaresi bulunan bir SMS aldım. Ben böyle bir üyelik başlatmadım ve bu üyelikten tamamen habersizim.
Tarafıma ait telefon numarasının bilgim ve onayım dışında herhangi bir üyelik işlemi için kullanılmasını ve bu kapsamda kişisel verilerimin işlenmesini kesinlikle istemiyorum. Eğer adıma açılmış bir üyelik veya hesap varsa, bunun derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kişisel verilerimin kullanılmaması, paylaşılmaması ve işlenmemesi için gerekli tüm teknik ve idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu izinsiz işlemle ilgili olarak gerekli yasal şikayet ve bildirimlerin tarafınızca yapılmasını ve bu süreçte atılan tüm adımlar, yapılan işlemler ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hızlı dönüş ve yeterli bilgilendirme için teşekkürler.
