Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Demirbilek’ten İzinsiz Aktivasyon Mesajları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Bayram
11 Mayıs 11:41
38

10.05.2026 tarihinde saat 18:46 ve 20:17’de hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren SMS’ler geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır.

Mesaj içeriklerindeki aktivasyon kodlarını hiçbir yere girmedim, hiçbir linke tıklamadım ve herhangi bir onay işlemi yapmadım. Sadece SMS bildirimi olarak gördüm, mesajları açıp içeriğiyle ilgili hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen hattıma böyle aktivasyon mesajları gelmesi, bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılıyor olabileceği ihtimalini akla getirmektedir.

Şu ana kadar hattımda bu konuyla ilgili herhangi bir işlem veya para kesintisi görünmemektedir; ancak hattım ve kişisel verilerimle ilgili ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Adım ve numaram kullanılarak Demirbilek firması üzerinden şu an veya ileride oluşturulmuş ya da oluşturulabilecek tüm üyeliklerin, aboneliklerin ve benzeri kayıtların tamamen benim bilgim ve onayım dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu kapsamda, numaram üzerinden Demirbilek firması veya bu firmayla bağlantılı herhangi bir yerle yapılmış bir üyelik, abonelik ya da işlem varsa acilen tespit edilmesini, varsa bunların derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu firma ile bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek her türlü işlem ve zarardan tarafıma herhangi bir sorumluluk yüklenmemesini, konunun kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği açısından detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Turkcell’in, yasal yükümlülükleri ve veri güvenliği sorumlulukları kapsamında bu durumu ivedilikle araştırmasını ve hattımın üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılmasının önüne geçecek gerekli tüm tedbirleri almasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Mayıs 11:10

10.05.2026 tarihinde saat 18:46 ve 20:17’de hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren SMS’ler geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır.

Mesaj içeriklerindeki aktivasyon kodlarını hiçbir yere girmedim, hiçbir linke tıklamadım ve herhangi bir onay işlemi yapmadım. Sadece SMS bildirimi olarak gördüm, mesajları açıp içeriğiyle ilgili hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen hattıma böyle aktivasyon mesajları gelmesi, bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılıyor olabileceği ihtimalini akla getirmektedir.

Şu ana kadar hattımda bu konuyla ilgili herhangi bir işlem veya para kesintisi görünmemektedir; ancak hattım ve kişisel verilerimle ilgili ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Adım ve numaram kullanılarak Demirbilek firması üzerinden şu an veya ileride oluşturulmuş ya da oluşturulabilecek tüm üyeliklerin, aboneliklerin ve benzeri kayıtların tamamen benim bilgim ve onayım dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu kapsamda, numaram üzerinden Demirbilek firması veya bu firmayla bağlantılı herhangi bir yerle yapılmış bir üyelik, abonelik ya da işlem varsa acilen tespit edilmesini, varsa bunların derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu firma ile bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek her türlü işlem ve zarardan tarafıma herhangi bir sorumluluk yüklenmemesini, konunun kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği açısından detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Turkcell’in, yasal yükümlülükleri ve veri güvenliği sorumlulukları kapsamında bu durumu ivedilikle araştırmasını ve hattımın üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılmasının önüne geçecek gerekli tüm tedbirleri almasını bekliyorum.

11 Mayıs 11:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yarısı İzinsiz Aktivasyon Kodu SMS’ine Müdahale Ve Engelleme Talebi

profile
Nazlı
01 Şubat 03:15
1.432
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Authentify Tek Kullanımlık Şifre SMS’i Ve KVKK İncelemesi

profile
29 Ocak 19:08
622
izinsiz-authentify-tek-kullanimlik-sifre-smsi-ve-kvkk-incelemesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri