Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Numaramıza Gelen Yetkisiz Aktivasyon SMS’i Ve Veri Güvenliği Sorunu
Ömer
19 Mayıs 00:41
139
"Bekir beye çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 
Hesap 
Demirbilek’ten İzinsiz Aktivasyon Mesajları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bayram
11 Mayıs 11:41
175
10.05.2026 tarihinde saat 18:46 ve 20:17’de hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren SMS’ler geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriklerindeki aktivasyon kodlarını hiçbir yere girmedim, hiçbi...
Demirbilek Firmasından Gelen Yetkisiz Aktivasyon SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Aslı
08 Mayıs 11:14
243
08.05.2026 tarihinde saat 09.19’da hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir linke tıklama...
Demirbilek Firmasından Yetkisiz Aktivasyon SMS’leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
Semih
06 Mayıs 14:03
337
Yaklaşık bir hafta önce ve son olarak 06.05.2026 tarihinde saat 07:14’te Turkcell faturalı hattıma (… 9799) Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren SMS’ler geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içerikler...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
91
-
![ikon]()
Askercell
428
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.837
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
266
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.047
-
![ikon]()
eSIM
1.199
-
![ikon]()
Fatura
16.586
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.600
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
684
-
![ikon]()
Gnctrkcll
916
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
678
-
![ikon]()
Hat Devir
855
-
![ikon]()
Hat Kapatma
848
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.334
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.356
-
![ikon]()
Kampanya
1.792
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
144
-
![ikon]()
Mobil İmza
855
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
751
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
362
-
![ikon]()
Numara Engelleme
343
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.402
-
![ikon]()
Pin Kodu
31
-
![ikon]()
Platinum
991
-
![ikon]()
Puk Kodu
26
-
![ikon]()
Rahat Paketler
590
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.197
-
![ikon]()
Sim Kart
2.774
-
![ikon]()
Superbox
4.139
-
![ikon]()
Şebeke
3.142
-
![ikon]()
Taahhüt
1.642
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.261
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.197
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100