to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz TV Plus Yenilemesi Ve 1.699,90 TL Kesintisinin İadesi
Turkcell TV Plus’a yıllık üyeliğim daha önce Paycell üzerinden tanımlıydı. Bu ayın 18’inde süremin bittiğini düşünüyordum ancak 18.09.2026 tarihinde hesabımdan 1.699,90 TL TV ücreti çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Üyeliğim, onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmiş.
Ben üyeliğimin devam etmesini istemiyordum ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay sorulmadan işlem yapılmış. Bu yetkisiz yenilemeden dolayı mağdur oldum. Turkcell TV Plus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamadığım için konuyu görüşemedim.
Telefon numaram 5348****18 ile kayıtlı olan TV Plus hesabımın derhal iptal edilmesini ve 18.09.2026 tarihinde çekilen 1.699,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İzinsiz yapılan bu yenilemenin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
