to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ üyeliğimi haftalardır iptal ettirmeye çalışıyorum. App Store üzerinden aldığım TV+ üyeliğimi 22 Mart tarihinde telefonumdan iptal ettim, bu iptal işlemi satın alma geçmişimde de açıkça görünmesine rağmen hesabımdan ücret çekilmeye devam edildi ve üyeliğim hala aktif görünüyor.
9 Nisan tarihinde hesabımdan 79,99 TL tutarında bir çekim yapıldı, buna dair ekran görüntülerim de mevcut. Hem üyelik iptali hem de haksız yere çekilen bu ücretle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise TV+ ile ilgili doğru birime yönlendirilmiyor, alakasız kanallara aktarılıyorum ve hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Eğer TV+ ile ilgili aktarılacak bir kanal yoksa bu numaradan neden yönlendirme yapılıyormuş gibi bizi oyaladıklarını anlamıyorum.
App Store kayıtlarıma göre 22 Mart’ta iptal etmiş olmama rağmen 9 Nisan’da tarafımdan çekilen 79,99 TL’nin acil olarak iadesini ve TV+ üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce iPhone üzerinden Turkcell TV+ üyeliği aldım ve gerçekten pişman oldum. Üyelik yapılırken her şey çok kolayken, kapatmak istediğimde aynı kolaylığı göstermiyorlar. Hesapta içerik kullanmadığımı, boş yere para ödemek istemediğimi söylüyorum, buna rağmen üyeliğimi kapatmıyorlar. Müş...
Turkcell TV+ yıllık üyelik satın aldım. Satın alma sırasında bana taksitle ödeme yapabileceğim söylendi, ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan tek çekim olarak 959 TL tahsil edildi. Üyeliği hiç kullanmamama rağmen sistemde kullanım yapılmış gibi görünüyor ve bu nedenle iptal talebim de kabul edilmi...
TV+ üyelik iptali yapmıyor ve paramı çekiyor. Sürekli olarak uğraşıyorum mail de atıyorum App Store'dan yapın diyorsunuz ama ben zaten yaptım. İptal ettim ama siz 2 aydır hala faturama ücret yansıtıyorsunuz. App Store ile görüştüm benim iade talebim de onaylandı hatta ama bir yararı yok çünkü fatura...
13 Aralık çarşamba 2023 TV Plus üyeliği oluşturmuşum ve 20 aralıkta 2222 ye SMS atarak iptal etmişim fakat aralık ayından beri tam 8 aydır 79.99 TL haksız yere çekilmiş uygulamaya girmeye çalıştığımda veya tekrar iptal SMS'i attığım zaman aktif üyeliğiniz bulunmuyor deniliyor yani iptal etmişim ve e...
Yorumlar