to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde saat 13.06’da Turkcell online kanalı üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi başlattım. İşlemin ardından “Ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, Grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200'a SMS gönderebilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben adıma verilen bu izni hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Hemen ardından 2200’a iptal için mesaj gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasından dolayı endişe duyuyorum. Henüz sim kartım elime ulaşmadığı için faturama bir bedel yansıyıp yansımadığını da kontrol edemiyorum.
Kişisel verilerimin korunmasını, adıma verilen iznin ne olduğu hakkında detaylı şekilde bilgilendirilmeyi ve bu iznin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemin Şanlıurfa’da gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Turkcell faturalı hatta geçiş başvurumu yaklaşık 15 gün önce yaptım. Başvurumu mobil uygulama üzerinden tamamladım hattım için kurye ile sim kart teslimatı beklemeye başladım. Kurye personeli 7 gün sonra geldi ancak işlemleri tamamlayamadı, şebekenin çekmediğini söyledi. Bu durumun benimle ilgili olmadığını belirttim.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iş yerimin adresi olan Şanlıurfa da İlkokul Sınıf öğretmeni olduğum için sadece 12.00’ye kadar okulda bulunabildiğimi, sonrasında çıkış yaptığımı ilettim. Buna rağmen bu saate kadar kurye personeli tekrar benimle iletişime geçmedi ve sim kartım teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, kurye ekibine aciliyet bildirildiği söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 15 gündür mağdur durumdayım ve işlemin bir an önce tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
8 Eylül 2024 saat 14.32’de, Turkcell abonesi olmamama rağmen adıma kayıtlı olan hattıma “Ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, Grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200'a SMS gönderebilirsiniz.”...
30-0602025 tarihinde Turkcell'e geçiş yapmak için beni aramalarını talep ettim. Ancak sonra ticari Elektronik izni verdiniz şeklinde mesaj gönderdi. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, Grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 220...
25.08.2025 tarihinde, Turkcell abonesi olmamama rağmen, adıma kayıtlı olan hattıma "Ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, Grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200'a SMS gönderebilirsiniz." şekl...
19.08.2025 tarihinde, Turkcell abonesi olmadığım halde "ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz T...
Yorumlar