Telefon Düşüşünde Ekran Yerinden Çıktı, Flex Kablonun Kopması Ve Su Koruma Eksikliği

EasyCep’ten yaklaşık 6 ay önce 8 Plus model bir telefon satın aldım ve telefona 8.000 TL ödedim. Dün yaşadığım bir düşme sonrası ortaya çıkan durum nedeniyle mağdur oldum ve bunu belirtmek istiyorum.

Telefon bel hizası civarından yere düştü. Buna rağmen ekran tamamen yerinden çıktı ve Flex kablosu yırtıldı. Ekran yerinden çıktığı için kasanın içi boş kaldı, bu nedenle kasa ağırlığı taşıyamayıp plastik kısımlarından açıldı ve oluşan açıklık yüzünden arka cam da patladı. Dikkatimi çeken nokta, ekrana sıvı koruma bandı uygulanmamış olması; ekran düşmede kırılmadı bile, sadece Flex koptu ve bu zincirleme hasarlar oluştu. Bu kadar basit bir düşüşte telefonun bu şekilde dağılmaması gerektiğini, montaj ve koruma anlamında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, EasyCep’ten telefonum için hiçbir ücret talep edilmeden, gerekli tüm onarımların eksiksiz şekilde yapılmasını, ekran ve arka cam dahil olmak üzere cihazın ilk günkü sağlamlığına kavuşturulmasını talep ediyorum.