Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Hesap
İzinsiz Finansal SMS Ve Kimlik Bilgisi Kullanımı Endişesi

ID:34684280

İzinsiz Finansal SMS Ve Kimlik Bilgisi Kullanımı Endişesi

Yalçın

Turkcell

27 Aralık 2025 20:01

424

Bu akşam Turkcell hattıma 3570 numarasından, adını daha önce hiç duymadığım Lidio isimli bir yerden finansal içerikli bir SMS aldım. Mesajda hesap tercihlerimi incelemem için bir link gönderilmişti. Bu firmayla hiçbir şekilde üyeliğim, sözleşmem, onayım ya da daha önce bir ilişkim bulunmamaktadır.

Adıma herhangi bir hesap açıldıysa, bilgim ve iznim olmadan kimlik bilgilerimin ve telefon numaramın kullanılmış olma ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu nedenle hem Lidio hem de Turkcell tarafında kişisel verilerimin ve hattımın izinsiz kullanımı, olası sahte üyelik veya hesap açma işlemleri yönünden detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.

Telefon numarama bu tür izinsiz finansal SMS gönderimlerinin derhal durdurulmasını, varsa adıma açılmış tüm hesap veya aboneliklerin iptal edilmesini, kişisel verilerimin nereden ve nasıl elde edildiği konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

izinsiz-finansal-sms-ve-kimlik-bilgisi-kullanimi-endisesi-1.jpg

Turkcell

27 Aralık 2025 20:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

29 Aralık 2025 16:17

Değerli Müşterimiz, Elektronik ticareti düzenleme kanununa göre BTK'nın ilgili kanuna ilişkin düzenlediği mevzuata istinaden sorumluluk SMS'i gönderen gerçek veya tüzel kişilerde bulunmaktadır. Pazarlama – tanıtım SMS'i almak istemeyen ve engellenmesi talep edilen içeriklerle ilgili olarak gönderici, gerçek veya tüzel kişilerce işlem yapılması için engelleme taleplerini SMS'i gönderen firmaya iletmeniz gerekmektedir. Doğrudan hizmet sağlayıcı firma tarafından gönderilen bu içeriklerle ilgili Turkcell olarak dahiliyetimiz ve sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Saklama Bildirimi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Evren

Turkcell

27 Aralık 2025 19:38

936

Turkcell hattıma bugün 3570 numarasından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” şeklinde bir SMS ulaştı. Lidio ile daha önce herhangi bir sözleşme, üyelik, kart...

izinsiz-kart-saklama-bildirimi-ve-kisisel-verilerin-silinmesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Rızam Dışında Gelen Lidio Pass SMS'i Ve Kişisel Veri Kullanımı

Hamdi

Turkcell

27 Aralık 2025 19:38

409

27.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Turkcell hattıma, ilk kez adını duyduğum ve hiçbir şekilde üyesi ya da abonesi olmadığım Lidio Pass adlı şirketten kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde kart saklama hizmetlerinin mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla T...

rizam-disinda-gelen-lidio-pass-smsi-ve-kisisel-veri-kullanimi-1.jpg

Yetkisiz Lidio SMS’i Güvenlik Endişesi Ve Hesap Kontrolü Talebi

Hakan

Turkcell

27 Aralık 2025 18:27

400

27.12.2025 tarihinde saat 17:01’de Turkcell hattıma, Lidio adlı firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve h...

yetkisiz-lidio-smsi-guvenlik-endisesi-ve-hesap-kontrolu-talebi-1.jpg

Lidio'dan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

Mehmet

Turkcell

27 Aralık 2025 18:42

494

27.12.2025 tarihinde saat 17:48’de Turkcell hattıma, Lidio adlı firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve h...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü