to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Finansal SMS Ve Kimlik Bilgisi Kullanımı Endişesi
Bu akşam Turkcell hattıma 3570 numarasından, adını daha önce hiç duymadığım Lidio isimli bir yerden finansal içerikli bir SMS aldım. Mesajda hesap tercihlerimi incelemem için bir link gönderilmişti. Bu firmayla hiçbir şekilde üyeliğim, sözleşmem, onayım ya da daha önce bir ilişkim bulunmamaktadır.
Adıma herhangi bir hesap açıldıysa, bilgim ve iznim olmadan kimlik bilgilerimin ve telefon numaramın kullanılmış olma ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu nedenle hem Lidio hem de Turkcell tarafında kişisel verilerimin ve hattımın izinsiz kullanımı, olası sahte üyelik veya hesap açma işlemleri yönünden detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.
Telefon numarama bu tür izinsiz finansal SMS gönderimlerinin derhal durdurulmasını, varsa adıma açılmış tüm hesap veya aboneliklerin iptal edilmesini, kişisel verilerimin nereden ve nasıl elde edildiği konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Elektronik ticareti düzenleme kanununa göre BTK'nın ilgili kanuna ilişkin düzenlediği mevzuata istinaden sorumluluk SMS'i gönderen gerçek veya tüzel kişilerde bulunmaktadır. Pazarlama – tanıtım SMS'i almak istemeyen ve engellenmesi talep edilen içeriklerle ilgili olarak gönderici, gerçek veya tüzel kişilerce işlem yapılması için engelleme taleplerini SMS'i gönderen firmaya iletmeniz gerekmektedir. Doğrudan hizmet sağlayıcı firma tarafından gönderilen bu içeriklerle ilgili Turkcell olarak dahiliyetimiz ve sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
