Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lidio'dan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

profile
Mehmet
27 Aralık 2025 18:42
494

27.12.2025 tarihinde saat 17:48’de Turkcell hattıma, Lidio adlı firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için verilen bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu.

Ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmezken, bu şirketle daha önce hiçbir şekilde alışveriş, üyelik ya da abonelik yapmadım, kart veya kişisel bilgilerimi de paylaşmadım. Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir mesaj almam, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Şu anda banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi olmasa da, kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz kullanılmış olmasından kaygı duyuyorum.

Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak adım ya da telefon numaram üzerinden herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen ve detaylı şekilde araştırılması, varsa bu hesabın derhal kapatılması ve tüm kişisel verilerimin silinmesidir. Ayrıca böyle bir hesap varsa, bunun kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığına ilişkin bilgilerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve sonucunun bana bildirilmesini istiyorum.

27 Aralık 2025 18:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Aralık 2025 15:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Lidio SMS’i Güvenlik Endişesi Ve Hesap Kontrolü Talebi

profile
27 Aralık 2025 18:27
400
yetkisiz-lidio-smsi-guvenlik-endisesi-ve-hesap-kontrolu-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
02 Aralık 2025 12:12
213
5
Reşit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bana Ait Olmayan Hatla İlgili Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Reşit
07 Aralık 2025 08:59
960
bana-ait-olmayan-hatla-ilgili-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Bana Ait Olmayan Aktivasyon Şifresiyle Güvenlik Endişesi

profile
11 Aralık 2025 01:08
646
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri