to read complaints and reviews, or file yours.Lidio'dan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Paylaşımı Şikayetim
27.12.2025 tarihinde Turkcell hattıma, adını daha önce hiç duymadığım Lidio adlı firmadan SMS aldım. Mesaj içeriğinde “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/i2yq24mz b001” ifadesi yer almaktadır.
Ben Lidio ile hiçbir şekilde üyelik, alışveriş, kart paylaşımı ya da benzeri bir işlem yapmadım, firmanın ismini bile bu SMS ile duydum. Buna rağmen hattıma bilgilendirme mesajı gönderilmiş olmasını, kişisel verilerimin izinsiz paylaşılmış veya kullanılmış olabileceği şüphesini doğurduğu için son derece rahatsız edici buluyorum.
Bu kapsamda telefon numarama hangi kaynaktan, hangi gerekçeyle ulaşıldığının, hangi kurum ya da şirket üzerinden verilerimin paylaşıldığının tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini ve hattıma bir daha hiçbir şekilde SMS veya benzeri pazarlama/bilgilendirme iletisi gönderilmemesini istiyorum.
Kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merci
