Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lidio'dan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Paylaşımı Şikayetim

profile
27 Aralık 2025 19:13
486
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Merci”

27.12.2025 tarihinde Turkcell hattıma, adını daha önce hiç duymadığım Lidio adlı firmadan SMS aldım. Mesaj içeriğinde “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/i2yq24mz b001” ifadesi yer almaktadır.

Ben Lidio ile hiçbir şekilde üyelik, alışveriş, kart paylaşımı ya da benzeri bir işlem yapmadım, firmanın ismini bile bu SMS ile duydum. Buna rağmen hattıma bilgilendirme mesajı gönderilmiş olmasını, kişisel verilerimin izinsiz paylaşılmış veya kullanılmış olabileceği şüphesini doğurduğu için son derece rahatsız edici buluyorum.

Bu kapsamda telefon numarama hangi kaynaktan, hangi gerekçeyle ulaşıldığının, hangi kurum ya da şirket üzerinden verilerimin paylaşıldığının tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini ve hattıma bir daha hiçbir şekilde SMS veya benzeri pazarlama/bilgilendirme iletisi gönderilmemesini istiyorum.

Kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını arz ediyorum.

27 Aralık 2025 19:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Aralık 2025 09:24
Murat
Murat
07 Ocak 10:14

Merci

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Lidio SMS’i Güvenlik Endişesi Ve Hesap Kontrolü Talebi

profile
27 Aralık 2025 18:27
400
yetkisiz-lidio-smsi-guvenlik-endisesi-ve-hesap-kontrolu-talebi-1.jpg

Lidio'dan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

profile
Mehmet
27 Aralık 2025 18:42
494

Bana Ait Olmayan Aktivasyon Şifresiyle Güvenlik Endişesi

profile
11 Aralık 2025 01:08
646
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri