Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Saklama Bildirimi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

27 Aralık 2025 19:381.063

Turkcell hattıma bugün 3570 numarasından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” şeklinde bir SMS ulaştı. Lidio ile daha önce herhangi bir sözleşme, üyelik, kart saklama izni ya da benzeri bir onay vermiş değilim; kart bilgilerimi de bilinçli olarak bu firma üzerinden kayıt altına almadım.

Benim açık rızam ve bilgim olmadan tarafıma kart saklama hizmetiyle ilgili böyle bir bilgilendirme yapılmasını, kişisel verilerimin ve olası kart bilgilerimin hangi yollarla elde edildiği ve hangi yasal dayanakla işlendiği konusunda ciddi bir soru işareti olarak görüyorum. Kişisel verilerimin ve tarafım adına açılmış olabilecek her türlü kaydın nereden, nasıl oluşturulduğunun tarafıma açık ve detaylı şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Lidio ve bağlantılı tüm sistemlerde varsa adım, telefon numaram, kartım ya da diğer kişisel verilerimle ilgili tutulan tüm kayıtların ivedilikle silinmesini, tarafıma SMS dahil hiçbir ticari elektronik ileti gönderilmemesini ve bu işlemlerin KVKK kapsamında gerçekleştirilip tarafıma teyit edilmesini istiyorum. Aksi ispatlanmadıkça, bu kayıtların izinsiz ve hukuka aykırı şekilde oluşturulduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.

1 Destek
27 Aralık 2025 19:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Aralık 2025 17:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Aralık 2025 14:23

Değerli Müşterimiz, 30.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Lidio SMS’i Güvenlik Endişesi Ve Hesap Kontrolü Talebi

27 Aralık 2025 18:27438

27.12.2025 tarihinde saat 17:01’de Turkcell hattıma, Lidio adlı firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bi...

Lidio'dan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

27 Aralık 2025 18:42526

27.12.2025 tarihinde saat 17:48’de Turkcell hattıma, Lidio adlı firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bi...

Rızam Dışında Gelen Lidio Pass SMS'i Ve Kişisel Veri Kullanımı

27 Aralık 2025 19:38420

27.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Turkcell hattıma, ilk kez adını duyduğum ve hiçbir şekilde üyesi ya da abonesi...

Turkcell İzinsiz Doğrulama SMS'leri Ve Telefon Güvenliği Tehlikesi

24 Aralık 2025 23:25325

24 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattıma Domino’s Pizza, Koton, Naos, File Market, Porty, Hayat Su, Evidea ve WMF adına...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri