Numaramı Yetkisiz X Hesabına Bağlayan Doğrulama Kodları Güvenlik İhlali
14.02.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Turkcell hattıma, X (eski adıyla Twitter) platformundan iznim ve bilgim dışında art arda onay kodu içeren SMS’ler gelmeye başlamıştır. Mesaj içeriklerinde “Your X confirmation code is …” ifadeleri yer almakta olup, çok kısa süre içinde peş peşe yaklaşık 7 adet SMS almış bulunmaktayım. Bugün itibarıyla da benzer şekilde kısa süre içinde tekrar doğrulama kodu SMS’leri gönderilmiş, bir süre sonra kendiliğinden durmuş olsa da bu durumun devam edip etmeyeceği konusunda ciddi endişe duymaktayım.
Bu süreçte X platformu üzerinde yeni hesap açma, giriş yapma, şifre yenileme veya telefon numarası doğrulama gibi hiçbir işlem gerçekleştirmedim. X platformunda herhangi bir hesabım dahi bulunmamaktadır. Buna rağmen telefon numarama sürekli doğrulama kodu gönderilmesi, numaramın iznim dışında bir hesapla ilişkilendirilmiş olabileceği yönünde açık bir güvenlik ve kişisel veri ihlali şüphesi doğurmaktadır.
Telefon numaramın iznim ve bilgim dışında kullanıldığı, ilişkilendirildiği veya bağlandığı herhangi bir X hesabı varsa derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Numaram üzerinden açılmış veya ilişkilendirilmiş olası hesapların tarafıma bildirilmesini istiyorum. Bu durumla bağlantılı olarak adıma ve numaram üzerinden yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyor, bunlardan doğabilecek her türlü sorumluluğu açıkça reddediyorum.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm güvenlik incelemelerinin ivedilikle yapılmasını, numaramın iznim ve bilgim dışında hiçbir X hesabı ile kullanılmamasını ve izinsiz kullanımın engellenmesini talep ediyorum. Alınan tüm aksiyonlar ve inceleme sonuçlarıyla ilgili tarafıma resmi ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Şikayet metninde kişisel verilerimin korunması amacıyla adım ve soyadımın açık şekilde yayınlanmamasını, bu bilgilerin tarafımca “blur” tercihine uygun biçimde kısmen gizlenerek gösterilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
Teşekkürler Turkcell











