Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Anket Araması Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

64

Turkcell hattıma bugün 0 212 454 85 67 numaralı hattan Quinput isimli firma tarafından arandım. Aramada görevliler, operatörler hakkında anket yaptıklarını söyleyerek çeşitli sorular yönelttiler. Görüşme boyunca yalnızca yapılan anketin ilgili firmaya paylaşılmasına dair onay verdim; bunun dışında hiçbir abonelik, üyelik, paket tanımlaması, sözleşme veya ücretli işleme kesinlikle onay vermedim.

Görüşme sırasında nerede ikamet ettiğim ve ismim soruldu; ayrıca benden üç kez “onaylıyorum, evet” dememi istediler. Bu durum bende kişisel verilerimin izinsiz kullanılabileceğine dair ciddi bir endişe ve tedirginlik oluşturdu. Şu anda faturama yansıyan ek bir ücret ya da abonelik görünmüyor; ancak bu görüşme gerekçe gösterilerek ileride adıma herhangi bir işlem yapılmasından kaygı duyuyorum.

Yaptığım telefon konuşmasında, anket paylaşımı dışında hiçbir işleme onay vermediğimi özellikle vurguluyorum. Görüşme kaydının incelenmesini, anket amacı dışında kullanılmamasını, kişisel verilerimle ilgili yapılmış veya yapılması planlanan tüm işlemlerin derhal durdurulmasını ve bu arama gerekçe gösterilerek adıma hiçbir abonelik, üyelik, paket veya ücretli işlem tanımlanmamasını talep ediyorum.

İlgili numaradan gerçekleştirilen bu aramanın detaylı şekilde incelenmesini, adıma veya hattıma herhangi bir işlem yapılmadığının ve yapılmayacağının resmi olarak güvence altına alınmasını istiyorum. Herhangi bir onayım olmadan hattıma veya adıma bir işlem yansıtılması durumunda bunu kesinlikle kabul etmeyeceğimi özellikle belirtir, ayrıca bu amaçla bir daha aranmak istemediğimi ve kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanılmamasını talep ederim.

11 Ağustos 11:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ağustos 14:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ağustos 16:15

Değerli Müşterimiz, Sizi 13.08.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Rızasız Arama Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz

703

06.01.2026 tarihinde saat 18:30‑18:50 civarında Turkcell hattıma 0533 483 91 64 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan ...

Onaysız TV Paketi Ücret İadesi Ve Kayıt Talebi

300

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bu ayki faturamda, bilgim ve onayım dışında ek bir TV paketi...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri