to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında e-Devlet üzerinden yaptığım hat sorgulamasında, adıma kayıtlı olduğunu gördüğüm ve benimle ailemin kesinlikle kullanmadığı 0533********18 numaralı bir hat olduğunu fark ettim. Bu hattı ne ben ne de ailemden herhangi biri kullanmaktadır ve hattın varlığından dahi bugün haberdar oldum.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattın üzerime kayıtlı olduğunu ve hatta fatura borcu bulunduğunu öğrendim; ancak borcun ne kadar olduğu konusunda net bir bilgi alamadım. Benim herhangi bir onayım olmadan adıma nasıl hat açıldığı ve kullanıldığı konusunda ciddi endişe taşıyorum. Bu hatta ilişkin oluşan veya oluşacak hiçbir faturayı, bilgim ve onayım dışında açılmış ve kullanılmış olduğu için kabul etmiyor, ödemeyi de kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Adıma açılmış olan 0533********18 numaralı hattın, benim ve ailemin kullanmadığı açıkça ortadayken acilen iptal edilmesini ve kapatılmasını, bu hat üzerinden oluşan tüm faturaların ve borçların da tarafıma yansıtılmamasını, varsa mevcut borçların iptal edilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim dışında böyle bir işlem yapılmışsa, bunun da araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim ve iznim olmadan adıma Turkcell tarafından bir hat açıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından büyük endişe duyuyorum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz bir dönüş alamadım. Hattın...
Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında, bilgim ve onayım olmadan adıma Turkcell tarafından hatlar açıldığını fark ettim. Bu hatları ben açtırmadım, hiçbir başvuru yapmadım ve herhangi bir imza ya da onay vermedim. Durumu öğrendikten sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şikayeti...
Turkcell’e ait 0530**67 **12 xx** numaralı faturalı hattımla ilgili olarak, kullanmadığım bir hat üzerinden adıma 3.006,60 TL tutarında haciz konulduğunu 24.07.2025 tarihinde öğrendim. Bu hattı bir süre kullandım, daha sonra bazı sebeplerden dolayı faturalarımı ödeyemedim ve icralık oldum. İcra yolu...
Turkcell üzerinden bilgim ve onayım olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak 531****101 numaralı bir hat açıldığını, bu hattın tanımadığım kişilerin eli...
Turkcell tarafından, rızam ve imzam olmadan adıma iki adet faturalı hat açıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Boşanma aşamasında olduğum eşimle konuştuğumda, hatlardan birini kapattırdığını ancak beni borçlandırdığını, diğer hattı ise hâlâ kendisinin kullandığını ve tanıdığı bir Turkcell...
Yorumlar