İzinsiz Açılan Hat Ve Faturaların İptali

02.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında e-Devlet üzerinden yaptığım hat sorgulamasında, adıma kayıtlı olduğunu gördüğüm ve benimle ailemin kesinlikle kullanmadığı 0533********18 numaralı bir hat olduğunu fark ettim. Bu hattı ne ben ne de ailemden herhangi biri kullanmaktadır ve hattın varlığından dahi bugün haberdar oldum.

Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattın üzerime kayıtlı olduğunu ve hatta fatura borcu bulunduğunu öğrendim; ancak borcun ne kadar olduğu konusunda net bir bilgi alamadım. Benim herhangi bir onayım olmadan adıma nasıl hat açıldığı ve kullanıldığı konusunda ciddi endişe taşıyorum. Bu hatta ilişkin oluşan veya oluşacak hiçbir faturayı, bilgim ve onayım dışında açılmış ve kullanılmış olduğu için kabul etmiyor, ödemeyi de kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Adıma açılmış olan 0533********18 numaralı hattın, benim ve ailemin kullanmadığı açıkça ortadayken acilen iptal edilmesini ve kapatılmasını, bu hat üzerinden oluşan tüm faturaların ve borçların da tarafıma yansıtılmamasını, varsa mevcut borçların iptal edilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim dışında böyle bir işlem yapılmışsa, bunun da araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.