Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan Hat Nedeniyle 11.000 TL Borç Ve İcra Takibi

Bircan
Bircan
Turkcell
6 Ocak 17:00643

Turkcell adına, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan, Sivas Merkez’de adıma hat açıldığını ve bu hat üzerinden icra takibi başlatıldığını yeni öğrendim. Ben bu hatla ilgili herhangi bir başvuru yapmadım, SIM kart teslim almadım, hiçbir evrak ya da sözleşmeye imza atmadım, hatta böyle bir hattan bugün gelen bilgiye kadar kesinlikle haberim bile yoktu.

Kullanmadığım ve varlığını dahi bilmediğim bu hat yüzünden adıma yaklaşık 11.000 TL tutarında borç çıkarılmış ve icra takibi başlatılmış durumda. Yetkim ve onayım olmadan, imzam bulunmadan nasıl hat açıldığı ve bunun üzerinden nasıl icra sürecine gidildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Bu nedenle, adıma açılan söz konusu hattın detaylı şekilde incelenmesini, usulsüz veya sahte bir işlem varsa tespit edilmesini, bu hat üzerinden çıkarılan yaklaşık 11.000 TL'lik borcun ve ilgili icra takibinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli araştırmaların yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmeyi rica ediyorum.

6 Ocak 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Ocak 16:50

Değerli Müşterimiz, 08.01 2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Hat Nedeniyle Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Muhammet
Muhammet
Turkcell
17 Ocak 20:51465

12.01.2026 tarihinde Turkcell Online İşlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın Paket Taksi ...

1

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hat İşlemi Ve Çözümsüzlük

Eyüp
29 Kasım 2025 15:46984

29.11.2025 tarihinde cep telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı, içinde T.C. kimlik numaram ve bana ait olmayan bir Turkcell ...

1

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Sim Kart Değişikliği Endişesi

Gökhan
Gökhan
Turkcell
28 Kasım 2025 14:211.109

27.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan T.C. kimlik numaram kullanılarak, bana ait olmayan iki hat üzerinde sim k...

1 Destek
5
Çözüldü

Turkcell Bayilerinde Eş Sim Kart Bulunmaması Mağduriyet Yaratıyor

Kadir
31 Temmuz 2025 23:291.496

"İlgiden dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Sim Kart Aktifleştirilmiyor!

Turkcell Sim KartAktifleştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafaatıf
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri