Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan Hat Nedeniyle 11.000 TL Borç Ve İcra Takibi

651

Turkcell adına, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan, Sivas Merkez’de adıma hat açıldığını ve bu hat üzerinden icra takibi başlatıldığını yeni öğrendim. Ben bu hatla ilgili herhangi bir başvuru yapmadım, SIM kart teslim almadım, hiçbir evrak ya da sözleşmeye imza atmadım, hatta böyle bir hattan bugün gelen bilgiye kadar kesinlikle haberim bile yoktu.

Kullanmadığım ve varlığını dahi bilmediğim bu hat yüzünden adıma yaklaşık 11.000 TL tutarında borç çıkarılmış ve icra takibi başlatılmış durumda. Yetkim ve onayım olmadan, imzam bulunmadan nasıl hat açıldığı ve bunun üzerinden nasıl icra sürecine gidildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Bu nedenle, adıma açılan söz konusu hattın detaylı şekilde incelenmesini, usulsüz veya sahte bir işlem varsa tespit edilmesini, bu hat üzerinden çıkarılan yaklaşık 11.000 TL'lik borcun ve ilgili icra takibinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli araştırmaların yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmeyi rica ediyorum.

6 Ocak 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Ocak 16:50

Değerli Müşterimiz, 08.01 2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Faturalı Hat Ve Kimlik Kötüye Kullanımı Şikayeti

162

Turkcell adına benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üzerime faturalı hat açıldığını, bunu da müşteri hizmetlerinin aram...

Bilgim Dışında Yapılan Çağrı Yönlendirmesi Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Destek Talebi

440

Turkcell abonesi olarak kullandığım hattımda (numaram: [kendi numaranızı yazın]) tarafımdan yapılmayan bir çağrı yönlend...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Turkcell Eski Hat Sahibinden Şikayetçiyim!

Turkcell Eski HatSahibinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri