Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Turkcell Hattı Açılması Ve Bilgi Verilmemesi

17 Haziran 2025 tarihinde, kendi kimlik numaram adına bilmediğim bir telefon numarasına sim kart değişikliği mesajı aldım. Hayatım boyunca hiç Turkcell hattı kullanmadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Olayın gerçekleştiği gün hem Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hem de bir bayiye giderek durumu bildirdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve ne gibi bir aksiyon alındığı konusunda bilgilendirilmedim.

Kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve adıma açılan ya da açılmaya çalışılan hattın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum ve resmi bir açıklama bekliyorum. Ayrıca konu hakkında acil dönüş beklemekteyim.