to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran 2025 tarihinde, kendi kimlik numaram adına bilmediğim bir telefon numarasına sim kart değişikliği mesajı aldım. Hayatım boyunca hiç Turkcell hattı kullanmadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Olayın gerçekleştiği gün hem Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hem de bir bayiye giderek durumu bildirdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve ne gibi bir aksiyon alındığı konusunda bilgilendirilmedim.
Kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve adıma açılan ya da açılmaya çalışılan hattın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum ve resmi bir açıklama bekliyorum. Ayrıca konu hakkında acil dönüş beklemekteyim.
Bugün saat 12:03’te “yasal uyarı” başlıklı bir numaradan, bana ait olmayan bir telefon numarasıyla ilgili “sim kart değişikliği” işlemi yapıldığına da...
01.10.2025 tarihinde saat 07:59’da, bana ait olmayan bir numaranın bazı rakamları gizlenmiş şekilde ve T. C. Kimlik bilgilerimle ilişkilendirilmiş olarak, “Yasal Uyarı” başlıklı bir sim kart değişikliği mesajı aldım. Mesajda işlem bana ait değilse Turkcell’i aramam gerektiği belirtiliyordu. Ancak be...
2 Ekim 2024 tarihinde, bana ait olmayan bir hat için “sim kart değişikliği” işlemiyle ilgili bir uyarı mesajı aldım. Söz konusu hat veya numarayla hiçbir ilgim yok ve bu hatta dair herhangi bir işlem yapmadım. Benim bilgim ve onayım olmadan adım veya bilgilerim kullanılarak Turkcell’den hat açılmış ...
Bugün Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir numarayla ilgili "sim kart değişikliği" işlemi yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesajda ...
Merhaba, yasal uyarı isimli bir yerden '' ***** (t. C.'min başı ve sonu) TCKN adına 90549*00**10 numaralı hat için sim kart değişikliği'' işlemi 20.01.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfe Turkcell ile iletişime geçiniz.'' şeklinde SMS aldım. Hayatımda hiç Turkcell hattım o...
Yorumlar