İzinsiz 50.349 TL’lik Turkcell İşlemi Garanti Bankası Kartından Geri Ödeme Talebi

01.07.2026 tarihinde saat 11:30’da Garanti Bankası’na ait sonu 1011 ile biten kredi kartımdan, ekstreme “Turkcell Satış ve Dağıtım” açıklamasıyla 50.349 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında tek seferlik bir çekim yansımıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım veya iznim alınmamıştır. Ayrıca bu işlemden önce Turkcell ile herhangi bir başvurum, tarife ya da hat değişikliği veya cihaz alımı gibi hiçbir işlemim olmamıştır.

İşlemi fark eder etmez aynı gün saat 16:30 civarında Garanti Bankası ile iletişime geçerek kredi kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulunduk. Bana itirazın alındığı bilgisi verilmiştir ancak buna rağmen söz konusu tutar şu anda hesabımdan tahsil edilmiş durumdadır ve hiçbir ilgim ve onayım olmayan bu işlem nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Bu kartımla söz konusu işlem dışında daha önce herhangi bir şüpheli işlem veya güvenlik problemi de yaşamadım.

İzinsiz olarak gerçekleşen bu işlemin Garanti Bankası tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bilgim ve iznim dışında yapıldığı için tarafıma iadesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.