Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzin Verilmemiş Ticari Mesaj Ve Kişisel Verilerin İşlenmesinin Durdurulması

15
Enes'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkürler”

Turkcell operatörü abonesi olmamama rağmen 24.10.2026 tarihinde saat 00:39’da numaramın sonu 6023 ile biten hattıma Turkcell’den “ticari elektronik ileti izni verdiniz” şeklinde bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda Turkcell ve grup şirketleri için ticari elektronik ileti izinlerimin verildiği, iptal için ise 2200’a belirli kodlarla SMS gönderebileceğim yazıyordu.

Ben Turkcell’e ve Turkcell grup şirketlerine ticari elektronik ileti izni verdiğimi hiçbir zaman onaylamadım. Buna rağmen hattıma bu şekilde bir onay gerçekleşmiş gibi bilgilendirme mesajı gönderilmesini kabul etmiyorum ve kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin bu amaçla kullanılmasını istemiyorum.

Turkcell’den, hangi gerekçe ve hangi kanala dayanarak böyle bir izin alınmış gibi işlem yapıldığının açıklanmasını, bu hattımla ilgili Turkcell ve Turkcell grup şirketleri adına tanımlanmış tüm ticari elektronik ileti izinlerinin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmesinin durdurulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 01:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Ekim 11:35

Değerli Müşterimiz, 24.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Enes
24 Ekim 11:38

İlgi ve alakanız için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Yetkisiz Ticari SMS Ve Kişisel Veri İhlali

210

Vodafone hat kullanmama rağmen 28 Eylül 2026 tarihinde Turkcell adına, 2200 numarası üzerinden “ticari elektronik izin v...

Video Şikayetler

Turkcell Hat Çekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Turkcell HatÇekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Profil fotoğrafı
Özgün
Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri