to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04 tarihinde Turkcell hattım olan 0542*****41 numaralı telefonum, kendilerini İş Bankası’ndan arıyor gibi tanıtan bir numara tarafından arandı. Hesabımda gecikme faizi olduğunu, 30 bin TL tutarında ödeme yapmam gerektiğini ve tarafıma ödeme linki göndereceklerini söylediler.
Bu konuşma sırasında benden herhangi bir bilgi almaya çalışmaları ve linkle ödeme talep etmeleri nedeniyle hile şüphesiyle numarayı hemen engelledim ve hiçbir linke tıklamadım, hiçbir ödeme yapmadım. Ancak bu şekilde, İş Bankası adını ve Turkcell hattımı kullanarak arama yapılması beni ciddi anlamda tedirgin etti.
İş Bankası’ndan, adlarının bu şekilde kullanılmasını araştırmalarını, hesabımda gerçekten herhangi bir gecikme ya da borç olup olmadığı konusunda beni resmi olarak bilgilendirmelerini ve bu tür aramalara karşı gerekli güvenlik önlemlerini almalarını talep ediyorum. Turkcell’den ise hattımı bu tür hile amaçlı aramalara karşı korumaya almalarını, ilgili numaralar hakkında inceleme yaparak gerekli işlemleri başlatmalarını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapmalarını istiyorum.
Bu yaşanan durumun hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından incelenmesini ve resmi bir açıklama ile bilgilendirilmesini talep ediyorum.
18 Mart günü saat 13.30 civarında 0530 *** ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı. Telsiz kullanım bedelinin iade edileceğini söyleyerek kredi kartı bilgilerimi talep etti. İade yapılacağı söylenmesine rağmen Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 5....
Bugün akşam saat altı buçuk civarında Turkcell adına aradığını söyleyen kişiler (0 5**********64) tarafından telefonla arandım. Arayanlar, herhangi bir kampanya ya da işlem detayından bahsetmeden, sadece soracakları sorulara “evet” ya da “hayır” şeklinde cevap vermemi istediler. Bu tarz bir yönlendi...
Bugün öğleden sonra Turkcell anonim şirketi çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, hattıma ait telsiz kullanım ücretlerinin iade edileceğini söyleyerek benden kredi kartı bilgilerimi istedi. Bu kişiye kart bilgilerimi verdim, ardından telefonuma bir şifre geld...
Bugün saat 13:58’de 0538*****32 numaralı hattan arandım ve kendilerini Turkcell adına arayan kişiler olarak tanıttılar. Görüşme yaklaşık 10 dakika sürdü ve benden kredi kartı bilgilerim talep edildi. Konuyla ilgili olarak hemen Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aramanın kendiler...
01.04.2026 tarihinde saat 16:20 ile 17:22 arasında Turkcell adı kullanılarak beni arayan kişiler, “provizyon iptali” ve benzeri gerekçelerle sürekli onayımı almaya çalışarak bankalarım üzerinden işlem yaptırdılar. Görüşme sırasında 0530********98 ve 0533********86 numaraları üzerinden irtibat kuruld...
Yorumlar