Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Taklidi Ve Turkcell Hattımda Güvenlik Açığı

Burak
15 Nisan 12:5497

15.04 tarihinde Turkcell hattım olan 0542*****41 numaralı telefonum, kendilerini İş Bankası’ndan arıyor gibi tanıtan bir numara tarafından arandı. Hesabımda gecikme faizi olduğunu, 30 bin TL tutarında ödeme yapmam gerektiğini ve tarafıma ödeme linki göndereceklerini söylediler.

Bu konuşma sırasında benden herhangi bir bilgi almaya çalışmaları ve linkle ödeme talep etmeleri nedeniyle hile şüphesiyle numarayı hemen engelledim ve hiçbir linke tıklamadım, hiçbir ödeme yapmadım. Ancak bu şekilde, İş Bankası adını ve Turkcell hattımı kullanarak arama yapılması beni ciddi anlamda tedirgin etti.

İş Bankası’ndan, adlarının bu şekilde kullanılmasını araştırmalarını, hesabımda gerçekten herhangi bir gecikme ya da borç olup olmadığı konusunda beni resmi olarak bilgilendirmelerini ve bu tür aramalara karşı gerekli güvenlik önlemlerini almalarını talep ediyorum. Turkcell’den ise hattımı bu tür hile amaçlı aramalara karşı korumaya almalarını, ilgili numaralar hakkında inceleme yaparak gerekli işlemleri başlatmalarını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapmalarını istiyorum.

Bu yaşanan durumun hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından incelenmesini ve resmi bir açıklama ile bilgilendirilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 12:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Nisan 15:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 12:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Yetkilisi Kimliğiyle 10.000 TL Kredi Kartına Yetkisiz Çekim

Merve
24 Mart 13:241.280

18 Mart günü saat 13.30 civarında 0530 *** ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi ola...

1 Destek

Turkcell’i Taklit Eden Aramaya İlişkin Araştırma Ve Bilgilendirme Talebi

Yaren
7 Ocak 01:25953

Bugün akşam saat altı buçuk civarında Turkcell adına aradığını söyleyen kişiler (0 5**********64) tarafından telefonla a...

1

Turkcell Aramasına Bağlı Yetkisiz Banka İşlemleri Ve İade İsteği

Ali
1 Nisan 17:59123

01.04.2026 tarihinde saat 16:20 ile 17:22 arasında Turkcell adı kullanılarak beni arayan kişiler, “provizyon iptali” ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri