İş Bankası Taklidi Ve Turkcell Hattımda Güvenlik Açığı

15.04 tarihinde Turkcell hattım olan 0542*****41 numaralı telefonum, kendilerini İş Bankası’ndan arıyor gibi tanıtan bir numara tarafından arandı. Hesabımda gecikme faizi olduğunu, 30 bin TL tutarında ödeme yapmam gerektiğini ve tarafıma ödeme linki göndereceklerini söylediler.
Bu konuşma sırasında benden herhangi bir bilgi almaya çalışmaları ve linkle ödeme talep etmeleri nedeniyle hile şüphesiyle numarayı hemen engelledim ve hiçbir linke tıklamadım, hiçbir ödeme yapmadım. Ancak bu şekilde, İş Bankası adını ve Turkcell hattımı kullanarak arama yapılması beni ciddi anlamda tedirgin etti.
İş Bankası’ndan, adlarının bu şekilde kullanılmasını araştırmalarını, hesabımda gerçekten herhangi bir gecikme ya da borç olup olmadığı konusunda beni resmi olarak bilgilendirmelerini ve bu tür aramalara karşı gerekli güvenlik önlemlerini almalarını talep ediyorum. Turkcell’den ise hattımı bu tür hile amaçlı aramalara karşı korumaya almalarını, ilgili numaralar hakkında inceleme yaparak gerekli işlemleri başlatmalarını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapmalarını istiyorum.
Bu yaşanan durumun hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından incelenmesini ve resmi bir açıklama ile bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












