Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Aramasına Bağlı Yetkisiz Banka İşlemleri Ve İade İsteği

Ali
1 Nisan 17:59123

01.04.2026 tarihinde saat 16:20 ile 17:22 arasında Turkcell adı kullanılarak beni arayan kişiler, “provizyon iptali” ve benzeri gerekçelerle sürekli onayımı almaya çalışarak bankalarım üzerinden işlem yaptırdılar. Görüşme sırasında 0530********98 ve 0533********86 numaraları üzerinden irtibat kuruldu.

Bu süreçte Garanti BBVA adına 9.980 TL, Akbank üzerinden 14.810 TL, QNB üzerinden ise provizyon ve nakit olmak üzere toplam 18.370 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler bana “provizyon”, “iptal” gibi bahanelerle anlatıldı ve güvenlik bahanesiyle yönlendirildiğimi düşünüyorum. Şu anda bankalarımın ve hattımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve ilgili numaraların Turkcell hattı olup olmadığının ve kimin üzerine kayıtlı olduğunun araştırılmasını istiyorum.

Şu an itibarıyla Turkcell veya bankaların müşteri hizmetlerine ulaşabilmiş değilim; bu nedenle acil olarak konunun incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve iznim dışında yönlendirmeyle yapılan bu işlemler sonucunda hesabımdan çıkan tüm tutarların iade edilmesi için sürecin başlatılmasını talep ediyorum.

Ali
Ali
1 Nisan 18:05

Akbank, QNB Finansbank ve Garanti BBVA Bankalarına EFT ve Provizyon İade talebi oluşturdum gerekli hukuki önlemleride karakolda alacağım ayrıca Turkcell Tüketici Bankacılık resmi numarası olan 0869 Turkcell Bankacılık Numarası üzerinden uğradım gereken finansal zararımın karşılanmasını talep ediyorum

Ali
Ali
1 Nisan 19:04

Gerekli işlemler 0869 kodu kullanılarak düzenlemişler ayrıca Paycell doğrulama kodu gönderme yetkisine sahip oldukları aşikar gereken zararım karşılansın

8 Nisan 16:10 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 13:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Ses Kaydı Kullanımı Ve Gizlilik İhlali

Sevim
3 Şubat 13:312.393

03.02.2026 tarihinde saat 12.16’da 0530**81 **[numaranın tamamını Şikayetvar’a yazarken isterseniz gizleyebilirsiniz] **...

Sahte Turkcell Araması Güvenliğimi Tehlikeye Attı

Özgür
Özgür
Turkcell
26 Şubat 19:01328

26.02.2026 tarihinde saat 14:19’da Turkcell adına aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, paket k...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell Satın Almaİşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri