Turkcell Aramasına Bağlı Yetkisiz Banka İşlemleri Ve İade İsteği

01.04.2026 tarihinde saat 16:20 ile 17:22 arasında Turkcell adı kullanılarak beni arayan kişiler, “provizyon iptali” ve benzeri gerekçelerle sürekli onayımı almaya çalışarak bankalarım üzerinden işlem yaptırdılar. Görüşme sırasında 0530********98 ve 0533********86 numaraları üzerinden irtibat kuruldu.
Bu süreçte Garanti BBVA adına 9.980 TL, Akbank üzerinden 14.810 TL, QNB üzerinden ise provizyon ve nakit olmak üzere toplam 18.370 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler bana “provizyon”, “iptal” gibi bahanelerle anlatıldı ve güvenlik bahanesiyle yönlendirildiğimi düşünüyorum. Şu anda bankalarımın ve hattımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve ilgili numaraların Turkcell hattı olup olmadığının ve kimin üzerine kayıtlı olduğunun araştırılmasını istiyorum.
Şu an itibarıyla Turkcell veya bankaların müşteri hizmetlerine ulaşabilmiş değilim; bu nedenle acil olarak konunun incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve iznim dışında yönlendirmeyle yapılan bu işlemler sonucunda hesabımdan çıkan tüm tutarların iade edilmesi için sürecin başlatılmasını talep ediyorum.

Akbank, QNB Finansbank ve Garanti BBVA Bankalarına EFT ve Provizyon İade talebi oluşturdum gerekli hukuki önlemleride karakolda alacağım ayrıca Turkcell Tüketici Bankacılık resmi numarası olan 0869 Turkcell Bankacılık Numarası üzerinden uğradım gereken finansal zararımın karşılanmasını talep ediyorum

Gerekli işlemler 0869 kodu kullanılarak düzenlemişler ayrıca Paycell doğrulama kodu gönderme yetkisine sahip oldukları aşikar gereken zararım karşılansın
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell











