Turkcell İnternetinternet arızası

Merhabalar, 26.08.2026 tarihinden beri internet hizmetimizden faydalanamıyorum. Bu süre zarfında tarafıma somut bir bilg...i verilmemiştir. İlk başta sorun, binanıza gelen kabloda arıza var denildi; daha sonrasında talebiniz çözümlenmiştir diye mesaj gönderildi. Sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerini...

Turkcell faturalı hattımı Sivas ili Kangal ilçesi Çipil bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bölgede bulunan baz ...istasyonundaki 4.5G santralinin çalışmaması nedeniyle ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaktayım. Bu süre boyunca sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ya hiç kull...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hattımla Zonguldak Çaycuma Helvacılar Köyü Şabanoğlu Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu... yaşıyorum. Özellikle cumartesi, pazar günleri ve resmi tatillerde internet neredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili yaklaşık 1 ay ön...

Turkcell ev internetimde yaşanan ve tarafınızdan kaynaklandığını belirttiğiniz arıza nedeniyle yaklaşık 5–6 gün boyunca ...evde internet kullanamadım. Bu süre içinde tamamen mecbur kalarak telefon hattımdaki mobil interneti kullandım ve paketimdeki internet hakkım bu nedenle normalden çok daha hızlı tü...

Turkcell sabit internet aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’de bulunan adresimde kullandığım modemim 13 Haziran’da tam...amen çalışır durumdayken internet hızımın düşmesi ve özellikle download hızımın çok yavaşlaması nedeniyle telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bunun üzerine 1...

Turkcell hattımı Burdur ili Pırnaz İbecik Mahallesi’nde kullanıyorum. Mahallemizde bulunan Turkcell vericisi daha önce s...orunsuz çalışırken, yaklaşık 1 senedir özellikle yoğun kar yağışının ardından tamamen devre dışı kaldı ve telefonlarımız çekmez durumda. Bu süre içerisinde ne arama yapabiliyor ne...

Turkcell hattı kullanıyorum ve 5G’ye geçildiğinden beri iş yerimde telefon neredeyse hiç çekmiyor. İnternet önceden de y...avaştı, ancak son dönemde daha da yavaşladı ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Çağrı merkezini aradım, inceleme yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm üretilemedi....

Bilecik Yenipazar Yukarıboğaz Köyü’nde yaklaşık 1 aydır hiçbir operatör düz...gün şekilde çekmiyor. Daha önce tüm operatörler sorunsuz çalışırken, son bi...

Turkcell faturalı hattımda internet arızası yaşamaktayım. Sorunun çözümü için son bir hafta içinde müşteri hizmetleriyle... defalarca online kanallar üzerinden iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Görüşmeler sırasında müşteri hizmetleri temsilcilerinin üstten konuşması, kaba davranışları ve tale...

@Turkcell Dünden beri internetim yok. 532 hattını aradığımda bölgesel bir sıkıntı olduğunu söylüyor ve hep 5 saat sonra...sına çözüleceğini söylüyor ama her aramamda o aradığım saatin üzerine 5 saat ekliyor. Gerçekten ayıp! Bugün 08.50 de aradım ve temsilci bana 13.51 de çözüleceğini iletti. Bu saatin...

Hattımı 2 ay önce Turkcell'e taşıdım, 2 aydır şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hattımı taşıdığımdan 15 gün içinde ...bin pişman oldum. Tam değiştirecektim, muhtar operatörle görüştüğünü, mahallede bakım yapılacağını söyleyince vazgeçmek gibi bir ihmalkarlık yaptım. 10.06.2026 tarihinden beri evim...

İşletmemde kullandığım internet 14 Mayıs sabaha karşı 5 civarında bozuldu ve hemen arayıp arıza kaydı oluşturdum. Durumu...n aciliyetini belirttim, işletmede kullandığımı ve ciddi maddi kayıp yaşayacağımı aktardım. 19 Mayıs, yani üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ bir dönüş yapılmadı. Bu sü...

Yaklaşık 6(altı) ay önce Turkcell iletişim merkezinde inanılmaz övülerek piyasanın kaliteli markalarından da daha iyi ol...duğu söylenerek ikna edildiğimiz ve almış olduğumuz Realme marka telefon asla önermeyeceğim bir kalite ve statüde... İnternet çekmiyor, telefon belirtilen özelliklerin altında perf...

Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi 14. Sokak'ta bir aydır internet problemi yaşıyoruz. Bu konunun çözümlenmesi i...çin ilgilenilmesini istiyorum. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor; fakat bir ayda bu sorunun giderilememesi nedeniyle mağdur oluyoruz. Aradığımızda yetkililerden bilgi alamıyoruz.

Turkcell servis yok uyarısı alıyorum. 5 Şubat 2024 tarihinden beri beni sürekli BTK'ya yönlendiriyorlar. 'Sorun yok' diy...orlar, ancak telefonuma 3 gündür şebeke ve internet gelmiyor, 'servis yok' yazıyor. BTK, her şeyin normal göründüğünü, operatör güncellemesinin defalarca yapıldığını ve operatörüme...