Karamürsel Otogarı’nda Otobüs Gelmedi, 90 Dakika Beklemek Zorunda Kaldım Ve İade Talep Ediyorum

11.09.2026 tarihinde Vıp Turizm’den Karamürsel Otogarı’ndan Muğla Bodrum’a 23.30 hareketli sefer için otobüs bileti aldım. Sefer saati geldiği halde otobüs gelmedi ve Karamürsel Otogarı’nda yaklaşık 90 dakikadır bekliyorum, şu anda da hâlâ otogardayım.

Bu süre içerisinde firma tarafından ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i aldım. Turizm şirketinin ulaşılan tüm telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, hiçbir muhatap bulamadım. Bilgilendirme yapılmadan otobüsün gelmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve gece geç saat olmasına rağmen hâlâ beklemekteyim.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin koşulsuz ve en kısa sürede iadesini talep ediyorum.