to read complaints and reviews, or file yours.Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor
Turkcell faturalı hattım için bugün mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yetkili kişi sorunu çözemedi ve yeterli bilgi veremedi.
Hediye internet paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bilgi ve desteğinizi rica ederim. Hesap bilgilerim: ****8134.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Beni aramadınız aradık diye mesaj atıyorsunuz hızlıca bu sorunum çözülsün
Değerli Müşterimiz, 21.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak görüşmek istemediğinizi belirtmeniz üzerine gerekli bilgileri sizinle paylaşamadık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
