Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antakya Gülderen’de Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Nesrin
21 Ağustos 13:27
473

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’nde internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Uzun süredir, neredeyse her gün internet hızım çok düşük oluyor ve çoğu zaman birçok uygulama ya da site açılmıyor. Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki diğer Turkcell ve Vodafone kullanıcılarında da görülüyor; diğer operatörlerde ise böyle bir problem yok.

Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen her seferinde aynı standart cevaplar veriliyor, fakat sorun çözülmüyor. Arama ve SMS’te bir problem yaşamıyorum, sadece internet bağlantısı ile ilgili ciddi sıkıntı var.

Turkcell’den beklentim, bölgemizde altyapı iyileştirmesi yapılması ve detaylı bir teknik inceleme gerçekleştirilmesi. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

21 Ağustos 13:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ağustos 13:46

Değerli Müşterimiz, Daha önce aynı konuda ilettiğiniz talebin incelemesi tamamlanmış ve 07.08.2025 tarihinde size SMS yoluyla bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'de Sürekli Yaşanan İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunu

Yahya
18 Eylül 22:47
426
Turkcell'de Sürekli Yaşanan İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunu
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Hızlı Tükenen İnternet Ve Düşük Hız Sorunu

Elif
13 Eylül 01:06
376
turkcellde-hizli-tukenen-internet-ve-dusuk-hiz-sorunu-2.jpg
turkcellde-hizli-tukenen-internet-ve-dusuk-hiz-sorunu-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Batman Merkez'de Yıllardır Devam Eden Ciddi İnternet Ve Şebeke Sorunu

Mehmet
02 Kasım 01:47
454
1
Sabit sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Faturalı Hatta Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu

Sabit
05 Ağustos 23:31
144
Turkcell Faturalı Hatta Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu
Turkcell Faturalı Hatta Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu

Turkcell Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük: Çözüm Bekliyorum

Adem
16 Ağustos 22:45
391
Turkcell Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük: Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri