to read complaints and reviews, or file yours.Başkasının Borcu Nedeniyle Kendi Hattımın Haksız Şekilde Kısıtlanması
Kardeşimle birlikte kullandığımız faturalı hatlar babamın üzerine kayıtlı. Bugün kardeşimin faturasını ödememesi nedeniyle, kendi hattımda hiçbir borç olmamasına rağmen benim hattımın internet erişimi de kısıtlandı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatların sahibi tek kişi olduğu için böyle bir uygulama yapıldığı bilgisini aldım. Ancak benim hattımda herhangi bir borç veya gecikme yokken, başkasının borcu yüzünden hizmetimin kısıtlanmasını doğru bulmuyorum. Kendi hattımın faturası düzenli olarak ödenmektedir ve bu nedenle kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. İletişim için: 0506*****72.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Adınıza kayıtlı hatlardan birinde, son ödeme tarihi geçmiş açık tutar bulunması durumda kullandığınız diğer hatlarınız risk durumuna bağlı olarak SMS ya da data kullanımına kapatılabilir. Tüm hatlarınızda son ödeme tarihi geçmiş ödemeler yapılmadan kısıt kaldırılamıyor. Bu konuda tüm hatlarınıza SMS ile bilgi verilmektedir. Otomatik olarak yapılan kapama işlemine ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Fatura ödemeleriniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bende zaten tüm hatlarımla sizi değiştireceğim
