to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Daha önce 20 GB internet paketi için temmuz ayında 350 TL öderken, şu anda aynı paketin fiyatı 640 TL’ye yükselmiş durumda. Ağustos ayında paket yüklemesi yapmak istedim ancak fiyatların çok yükselmesi nedeniyle yükleme yapamadım. Her yükleme yapmak istediğimde fiyatların sürekli arttığını görüyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum.
Paket fiyatlarındaki bu ani ve yüksek artışın düzeltilmesini talep ediyorum. 30 GB gibi daha yüksek paketleri de almak istiyorum ancak mevcut fiyatlarla bunu karşılayamıyorum. Turkcell uygulamasını kullanıyorum ve fiyat değişikliğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Uygun fiyatlı internet paketlerine erişmek istiyorum ve bu konuda çözüm bekliyorum.
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve İstanbul’da Fırsat 20 GB paketini düzenli olarak satın alıyorum. Paketimin eski fiyatı 260 TL iken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyatı 700 TL’ye yükseltildi. Hat benim adıma kayıtlı olmadığı için müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçemedim. A...
Turkcell Faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 20 GB internet içeren paketim için son olarak 571,5 TL fatura ödedim. Taahhüdüm 09.08.2025 tarihinde sona erecek. Turkcell uygulamasında bana sunulan yeni paket seçeneklerine baktığımda, en uygun 25 GB internet paketi 850 TL olarak gösteriliy...
Turkcell faturasız hattımda kullandığım 20 GB’lik tarife daha önce 260 TL idi. Ancak yeni tarife dönemimde aynı paketin fiyatı bir anda yaklaşık 600 TL’ye yükseldi. Bu kadar yüksek bir tutarı ödeyecek durumda değilim ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmas...
Turkcell Dolu Ekstra 20 GB faturalı hattım için aylık 360 TL ödüyordum. Bugün itibarıyla aynı paket için 520 TL talep ediliyor. Ancak yeni geçen müşterilere aynı paket 320 TL’den sunuluyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut şartların uygulandığı belir...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olarak hizmet almaktayım. Ancak, Temmuz ayından bu yana aylık fatura bedellerimde ciddi bir artış yaşandı ve ödemekte zorlanıyorum. Ayrıca, hattını yeni taşıyan kişilere sunulan avantajlı paketlerin eski müşterilere sunulmaması beni...
Yorumlar