to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Taahhütlü Hatta Sürekli İnternet Ve Arama Kopmaları Yaşıyorum
09’unda Turkcell’e yeni taahhütlü faturalı hat geçişi yaptım. Bulunduğum Adıyaman ilinde, hattımda sık sık internet ve hat kopmaları yaşıyorum. Özellikle 3-4 dakikada bir bağlantı tamamen kesiliyor ve arama yaparken ulaşılamama sorunları oluyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunun çözülmesi için Turkcell müşteri hizmetleriyle 4-5 defa görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hattım yeni taahhütlü olmasına rağmen bu mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 3538.
Hat ve internet kopmalarının bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, 25.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Görüştük de ne oldu deprem zamanı bizi mağdur ettiğiniz gibi hala bizi mağdur ediyorsunuz. Bulunduğum bölgeye doğru düzgün bir yatırım yapılmıyor şikayetçiyim hala.
