Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33460332
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taahhütlü Hatta Sürekli İnternet Ve Arama Kopmaları Yaşıyorum

profile
Mehmet
Turkcell
23 Ağustos 2025 20:31
327

09’unda Turkcell’e yeni taahhütlü faturalı hat geçişi yaptım. Bulunduğum Adıyaman ilinde, hattımda sık sık internet ve hat kopmaları yaşıyorum. Özellikle 3-4 dakikada bir bağlantı tamamen kesiliyor ve arama yaparken ulaşılamama sorunları oluyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunun çözülmesi için Turkcell müşteri hizmetleriyle 4-5 defa görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hattım yeni taahhütlü olmasına rağmen bu mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 3538.

Hat ve internet kopmalarının bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
24 Ağustos 2025 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
25 Ağustos 2025 12:14
Mehmet
Mehmet
27 Ağustos 2025 13:11

Görüştük de ne oldu deprem zamanı bizi mağdur ettiğiniz gibi hala bizi mağdur ediyorsunuz. Bulunduğum bölgeye doğru düzgün bir yatırım yapılmıyor şikayetçiyim hala.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattım Çekmiyor İnternet Yok Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Beyza
Turkcell
16 Eylül 2025 16:36
818

Yaklaşık üç aydır Turkcell faturalı hattımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son on gündür, hattımda internet tamamen çekmiyor ve arayanlar bana ulaşamıyor. Defalarca kez Turkcell’e talep açtırdım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hız testi yapmam istendi fakat internet hiç ...

Turkcell Hattım Çekmiyor İnternet Yok Maddi Kayıp Yaşadım
turkcell-hattim-cekmiyor-internet-yok-maddi-kayip-yasadim-4.jpg
turkcell-hattim-cekmiyor-internet-yok-maddi-kayip-yasadim-2.jpg
turkcell-hattim-cekmiyor-internet-yok-maddi-kayip-yasadim-1.jpg

Adıyaman Kahta’da Sürekli İnternet Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Tülay
Turkcell
16 Ağustos 2025 01:39
166

Turkcell faturalı hattımı Adıyaman Kahta Girne Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir her gün, belirli bir zamanı olmaksızın internet bağlantımda kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle hem iletişim hem de internet erişiminde ciddi sıkıntılar oluşuyor. Sorunun çözülmesi için akıllı asista...

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hülya
Turkcell
06 Ağustos 2025 15:23
2.488

23 Mayıs 2025 tarihinden beri Turkcell faturalı hattımı (son 4 hanesi: 6645) Ankara/Sincan Saraycık Mahallesi'ndeki evimde kullanıyorum. Fakat hattıma geçtiğimden bu yana internet ve konuşma hizmetlerinde sürekli kesintiler, bazen de tamamen çekmeme sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saat...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Turkcell İnternet Turkcell Müşteri Hizmetleri Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell İnternet arama yapamıyorum Turkcell İnternet hat geçiş Turkcell İnternet müşteri numarası Turkcell İnternet taahhütsüz faturalı hat Turkcell alacak Turkcell arama yapamıyorum Turkcell hat geçiş
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri