Turkcell 60 GB Paketi Hızla Bitti, 240 GB Hediyem Kısıtlandı Ve İnternet Paylaşımı Çalışmıyor

Turkcell faturalı hattımda 6 Nisan itibarıyla tanımlı 60 GB internet paketim vardı, ayrıca katla 5 GB kampanyası kapsamında hattıma toplamda 240 GB hediye internet yüklenmişti. Uygulama üzerinden kullanım yaptığım dönemde, 60 GB’lik paketim 11 gün içinde tamamen bitmiş göründü ve hattıma kısıtlama g...
Turkcell Hediye İnterneti Bağlantı Paylaşımında Kullanılamadığı İçin Mağdur

Turkcell hattımda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dolu Dolu Yıldız 60 GB tarifesini kullanıyorum. Turkcell’in 5g geçişi için verdiği ka...
Turkcell 5G Kampanyasında Hediye GB’lerime Rağmen Aşım Ücreti Haksızca Yansıtıldı
Turkcell hattımda 5g kampanyası kapsamında 5 kat internet hediyesi tanımlandı. Hediye sonrası toplamda 240 GB internetim olmasına rağmen kullanımlarım...
Yıllık 240 GB Paketi Yanlış İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Hattımda yıllık 240 GB paketim varken, 31.03.2026 tarihinde saat 16.20 civarında uygulamadaki “paket değiştir”...
Onaysız Paket Yenilemesi Ve 1000 TL Ücret İtirazı

Turkcell hattımda yıllık 240 GB internet paketim bulunuyordu. Bu paketin süresi dolduğunda, 10 Şubat tarihinde, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan otomatik olarak yeni bir paket tanımlanmış. Bu izinsiz paket yenilemesi sonucu faturama yaklaşık 1000 TL yansıtılmış durumda. Bu işl...
Yanıltıcı Yıllık İnternet Paketi Ve Haksız Cayma Ücreti

21.01.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için uygulama üzerinden yıllık bir internet paketi satın aldım. Bu paketin tek seferlik, yıllık toplu ödeme olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak sonradan bu paket için her ay 680 TL ücret kesileceğini, sadece 240 GB internet için toplamda yıllık 8.160 T...
Paket Yükseltmede Eski Ücretin Faturalandırılması Mağduriyet Oluşturdu
Turkcell hattımda uzun süredir 240 GB’lik dev internet paketi kullanıyordum. 19 Aralık 2025 tarihinde paketimi yükselterek 480 GB dev pakete geçtim. Paketi yükselttikten sonra faturamın güncel tutarına baktığımda, önceki paket ücreti ve yeni paket ücreti dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 2.500 TL ...
Kullanmadığım Halde İnternet Paketim Anormal Hızda Tükeniyor

Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hatta geçtiğim günden beri internet paketlerimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Şu anda Dev Platinum Star 240 GB yıllık paket kullanıyorum, paketimin bitmesine 227 gün olmasına rağmen kalan internetim 63,51 GB görünüyor. Ev...
Aynı Mağazada Yeni Müşteriye Yarı Fiyatına Daha Fazla İnternet!

2016 yılından bu yana Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs 2025’te Mersin Silifke Turkcell Merkez Mağazası’nda 10 GB internet içeren tarifemi 521 TL’ye yeniledim. Ancak Temmuz 2025’te aynı mağazanın camında, başka operatörden geçenlere 20 GB internetin 240 TL’ye sunulduğunu görünce kendimi ka...
Aynı Pakete Farklı Fiyat Uygulaması Ve Müşteri Taleplerinin Dikkate Alınmaması
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Bugün, mevcut “Dev Maksi 120 GB” paketimin taahhüdü bitmek üzereyken yeni bir paket teklifi almak için 0533********77 numaralı hattımdan Turkcell müşteri temsilcisi E*** Hanım tarafından telefonla arandım. 10 GB internet paketi...
Taahhüt Sonrası Paket Değişikliği Ve Yetersiz İnternet Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Turkcell şirketinden şikayetçiyim. Beni çok mağdur ettiler. Birincisi, taahhüdümün bitmesine 6 ay kala beni arayıp başka bir pakete geçirerek 6 ayımı kaybettirdiler. Sonrasında 240 GB internet verip bunu bir seneye yaydılar. Bu, Adidas Dev Platinum 240 GB Mis internet paketim 7 ayda bitti. Sonrasınd...
Yurt Dışı Kullanımında Beklenmedik Ekstra Ücretler

27 yıllık Turkcell müşterisiyim, ama bu kadarı da fazla! Yurt dışında roaming açtım diye, günlük tarifenin üstüne ekstra 300 TL yazmak nedir ya? 30 gün boyunca yurt dışındaydım, sadece bu yüzden faturama 9000 TL ekstra ücret yansıtacaksınız. Üstüne üstlük, BTK kararı diyerek Wi-Fi arama (Wi-Fi Call...
Yanlış Paket Yüklemesi Sonucu Maddi Kayıp

Tükendiğim borcum 281 TL birikmişti. 300 TL'lik paket alayım dedim, ancak 300 TL yükledikten sonra sadece 18 TL kaldı. Paketi almak için 240 TL daha yükledim. Çok saçma, bu paraya 530 TL'ye paket alırdım ve en azından kullanırdım, bu kadar zoruma gitmezdi. Durduk yere 282 TL çöpe gitti. Bari o kadar...
Turkcell Ek Paket Fiyatları Uçtu!

Turkcell ek paket fiyatları 2 kattan daha fazla arttı. Bir anda. Gerçekten çok fahiş fiyatlarla internet satıyorlar vatandaşa. 10 GB ek paketin maliyeti ne kadar artmış olabilir de 240 TL'den 500 TL'ye çıkmış olabilir. Bir gün içinde kullandığımdan daha az internet kullandığım halde ek paketimdeki 1...
Beklenmedik Veri Tüketimi Ve Operatör Değişikliği Düşüncesi
Turkcell 20 GB ek paket aldım. 1,5 günde bitti. Farklı hiçbir kullanım yapmadım. Geçtiğimiz sene boyunca yıllık 240 GB yeterken, 20 GB 1,5 günde bitmesi çok şaşırtıcı. Uyurken çok ciddi GB harcamışım. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. 25 senedir Turkcell kullanıyorum ama kesinlikle farklı bir...
Turkcell'in Platinum Paketinde İnternet Erişim Sorunu

Turkcell Geçen ay dev Platinum paket satın aldım. Daha önce de almıştım. 240 GB internetim var, bana kullandırmıyor. Ek paket satıyorlar. Hiçbir uyarı olmadan erişim engeli koymuşlar. Güya 1 ayda 80 GB internet kullanmışım. İmkansız! İnsanı nasıl kazıklayacaklarını şaşırdılar iyice.
Turkcell Faturasız İnternetim Bittikten Sonra Online Pakete 110 TL Zam

Turkcell yıllık paket kullanıyordum. Paketim de bitmek üzereydi, paketleri kontrol edeyim dedim. Aylık 240 TL'ye 15 GB paket vardı mevcut internetim bitince onu almayı düşünüyordum. Bugün internet paketim bitti. Yeni paket alma yerine girdim 15 GB bana özel 350 TL olmuş. Kardeşimle aynı yıllık pake...
Turkcell'in Nasıl Bir Firma Olduğunun Kanıtı

260 TL bir bakiyem vardı Turkcell'in sitesinde ve sabah paket alırım dedim, bir baktım 240'a düşmüş. Neyse, 6 GB alırım o zaman dedim, bir baktım 220'ye düşmüş. Resmen dalga geçiyorlar. Turkcell'li olmak pişmanlıktır. Ben de acilen başka hatta geçeceğim. Helal değildir o alınan para da.
Turkcell Bu Davranışlardan Bıktım

Turkcell'den ek paket olarak 240 TL karşılığında 10 GB internet aldım. Paketi al dediğimde karşıma çıkan ekranda, paket içeriği ve faydası 10 GB olarak resimli şekilde paylaşılmıştı. Aldım ve ben gayet normal olarak 20 GB beklerken sadece 10 GB geldi. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, 'Bunu bir...
Turkcell Uyanıklığa Devam! Gerçekten Üstünüze Yok
Turkcell'e geçtiğime çok pişman olduğumu belirtmek isterim. İnternet paketim bittiğinde duraklatılmadı ve 10 GB interneti 240 TL yerine, 1 GB interneti 60 TL olarak tanımlayarak devam etmişler. Bu durumda toplamda 600 TL fazla ödeme yapacağım. Paket aşımlarında müşteriye en avantajlı paketi sunmalıs...
Turkcell'in Haksız Faturalandırması
Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 6/1-b ve 12/3 maddeleri uyarınca GSM firmasının kota aşımı halinde tüketiciyi bilgilendirme yükümlülüğü bulunmaktadır. Ancak bu yükümlülüğe uygun davranılmamıştır. Ekteki faturada görüldüğü üzere, tarifemdeki internet paketim tükendiğ...
Turkcell Kullanılmayan Ek Paket İadesi

Turkcell hattıma ek internet paketi olarak mobil uygulamadan 10 GB internet 3 hafta 240 TL isimli paketi satın aldım. Sonrasında paket iadesi için 220...
Turkcell 120 Liradan 340 Liraya Çıkan Tarife

Turkcell, yeni müşterilere uygun tarife sunarken, eski müşterilere yüksek tarifeler uygulamakta. 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren kampanyamın taahhüdü bitmesine 42 gün kala, müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümü 240 liraya yenileyebileceğimi belirttiler. Ücretin çok yüksek olduğunu...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 93
- Askercell 423
- Avans TL 55
- Cayma Bedeli 2.868
- Çocuk Hattı 265
- Dijital Servisler 1.032
- eSIM 1.164
- Fatura 16.806
- Faturalı Paketler 3.553
- Faturasız Paketler 681
- Gnctrkcll 932
- Hat Aktivasyonu 657
- Hat Devir 851
- Hat Kapatma 828
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.405
- Hız Testi 281
- İnternet 10.340
- Kampanya 1.743
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 148
- Mobil İmza 841
- Mobil Ödeme 779
- Numara Değiştirme 351
- Numara Engelleme 328
- Numara Taşıma 3.430
- Pin Kodu 28
- Platinum 1.031
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 617
- Salla Kazan 1.220
- Sim Kart 2.752
- Superbox 4.080
- Şebeke 3.112
- Taahhüt 1.604
- Tarife Değişikliği 1.253
- TL Yükle 227
- Upcall 74
- Vınn 61
- Yurt Dışı Paketleri 2.224





