to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Verisi Aşırı Hızlı Tükeniyor Ve Ek Paket Ücreti İadesi Talebi
Turkcell interneti çok hızlı tükeniyor.
Hattı 1 defa başka operatöre taşısam da 1997 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Şu an İşte Hesaplı Platin 25 Data paketiyle 25.600 MB internet hakkına sahibim. Daha önceleri bu internet hakkının yaklaşık 2/3'ünü kullanırken ve kullanımımda da anormal bir değişiklik yokken yaklaşık 3-5 aydır internet daha ay bile dolmadan yaklaşık 20 günde tükenmeye başladı ve hep ek paket almak zorunda kalıyorum. Sanırım sistem beni hazır ek paket müşterisi olarak tanımladı. Son tükenme de aralıklı olarak gazete haberi karıştırırken yaklaşık 10 dakika 12-13 GB kadar internetim bitti. Ek paketle birlikte 55 GB internetim bu ay adeta buharlaştı. Biraz araştırdığımda bu sorunu çok sayıda kişinin de yaşadığını gördüm. Bu sorunun çözülmesini, yersiz biten internet hakkının iadesini ve bu sorunun tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Soyut bir şeyler söylendi ama olan bizim internetlere oldu maalesef.
