to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, aynı tarifede olmama rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor. Önceden 10 GB internet bana bir ay yeterken, son 2 aydır 10 GB internetim 2 günde bitiyor. Aldığım ek paketler de aynı şekilde çok çabuk tükeniyor ve ek paket fiyatları da oldukça yüksek. Ek paket aldıkça faturam katlanıyor. Bu kadar kısa sürede GB’ların bitmesi bana normal gelmiyor.
Sorunun kaynağını anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak canlı destek başlatılacağı söylendi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternette ve sosyal medyada da benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu görüyorum.
İnternet kullanım detaylarımın incelenmesini ve bu durumun nedenini öğrenmek istiyorum. Hattımın sözleşmesi 07/08/2025 - 09/07/2026 tarihleri arasında devam etmektedir. Balıkesir’de yaşıyorum ve interneti genellikle evde kullanıyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 8479.
Turkcell’den aylık 26 GB internet paketi kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kotamın çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Özellikle son zamanlarda, kota her ay düzenli olarak beklediğimden çok daha erken bitiyor. Geçtiğimiz günlerde 3 GB’lik ek paket aldım ve hiçbir işlem yapmamama rağmen bu...
Turkcell faturalı hat ve Dolu Star 40 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır, internet kullanımım çok düşük olmasına rağmen paketimdeki internet dakikalar içinde bitiyor. Özellikle bugün, sadece 20 dakika içinde 10 GB internetim tükendi ve yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen bu durum...
Turkcell'den şirket hattı olarak kullandığım faturalı hattımda ek olarak satın aldığım internet paketleri çok kısa sürede beklenmedik şekilde tükeniyor. Bugün saat 13:00 gibi yüklediğim 30 GB'lık ek internet paketim, yalnızca sosyal media gibi normal kullanımımda, yaklaşık dört saat içinde tamamen b...
Turkcell faturalı hattımda her zaman bana yeterli olan 40GB internet paketim, bu ay henüz 15 gün geçmesine rağmen tükendi. Öncelikle bir yanlışlık olabileceğini düşündüm fakat yapacak bir şey olmadığını varsayarak ek 10GB internet paketi satın aldım. Ancak ek paketim de 12 saat gibi kısa bir sürede ...
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Geçtiğimiz ay internetim anında bitti ve defalarca ek paket almak zorunda kaldım. Aldığım ek paketler de 3-5 gün içinde tükendi. Son olarak, aylık paketlerim yenilenmesine rağmen henüz ilk günden ek paket k...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 939 
eSIM 1.142 
Fatura 17.814 
Faturalı Paketler 3.336 
Faturasız Paketler 630 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 558 
Hat Devir 879 
Hat Kapatma 735 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.613 
Kampanya 1.388 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 580 
Mobil Ödeme 914 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.303 
Pin Kodu 29 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.322 
Sim Kart 2.580 
Superbox 3.979 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.444 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 246 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.293 
Yorumlar