İnternet Paketim 10 Günde Tükendi, Hile Şüphesi Ve Açıklama Talebi

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB internet paketim yaklaşık üç aydır çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Paketimin genellikle on günde bittiğini görüyorum ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana her şeyin normal olduğu söylendi, ancak ben buna katılmıyorum. Önceden başka operatördeyken daha az internet paketim olmasına rağmen bana çok daha uzun süre yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra aynı kullanım alışkanlıklarımla internetin bu kadar hızlı bitmesi bende ciddi soru işaretleri oluşturdu.

İnternet kullanımımın suni bir şekilde hızla tükendiğini, ek paket almam için stratejik olarak böyle bir durum yaratıldığını düşünüyorum ve bunun bir tür hile olabileceğinden endişe ediyorum. Bu nedenle internet kullanımımın ayrıntılı olarak incelenmesini, konu hakkında tatmin edici ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve kamuoyunun da bu konuda aydınlatılmasını istiyorum. Turkcell kaliteli bir marka; bu tür şeyler mide bulandırıyor. Ev ve mobil hattım Turkcell, ama bu durum beni şüpheye sevk ediyor.