Turkcell 20 GB İnternet Paketi Hızla Tükeniyor

Turkcell faturalı hatta sahibim ve içinde 20 GB internet bulunan paket kullanıyorum. Ancak son iki aydır paketim normal olmayan bir hızda bitiyor. Genelde evde olduğum için sürekli Wi-Fi üzerinden internete bağlanıyorum, buna rağmen 20 GB internetim çok kısa sürede tükeniyor.

Daha önce başka operatörde yine 20 GB internet kullanırken ay sonuna kadar yetiyor, hatta çoğu zaman artıyordu. Şimdi ise sadece bende değil, eşimde de aynı durum yaşanıyor; onun 20 GB paketi de aynı şekilde hızlı bitiyor. Bu yüzden hattın kullanımını takip eden sistemde bir sorun olduğunu, verilerin çok hızlı eksildiğini düşünüyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Bu yaşananlar nedeniyle Turkcell’den ciddi anlamda soğudum ve paketim bittiğinde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. İnternet kullanımının bu kadar hızlı düşmesiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, haksız yere eksilen bir kullanım varsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.