to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyamın Kapatılması Ve Borç Ödeme Kolaylığı Talebi
Turkcell hattım üzerinden Oppo A74 marka model bir cihaz aldım. Dört fatura ödedikten sonra numara değişikliği yaptığım için faturalarımı düzenli ödeyemedim ve 2022 yılından bu yana borcum nedeniyle icralık durumdayım. Cihazı aldığım son hat numaram 530 307 ** ** numaralı hattı, ancak şu anda bu numara başka bir kullanıcıya ait.
Yaşadığım süreçte hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de farklı birimlerle görüştüm, ancak her seferinde başka yere yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne borcumu nasıl ödeyeceğim ne de dosyamın nasıl kapatılacağı konusunda net ve yapıcı bir bilgilendirme alamadım.
Turkcell’in bu icra dosyamın kapatılması konusunda bana yardımcı olmasını, makul bir ödeme kolaylığı sağlamasını ve gerekli bilgilendirmeyi açık ve anlaşılır şekilde yapmasını talep ediyorum. Borcumu ödeyip dosyamı kapatmak istiyorum, bu konuda çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 18.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
