Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Elektrik Arızası Tur Akışını Bozdu Bakım Ve Değişiklik Talebi

6

Maxigezi ile İzmir çıkışlı Uçaklı Karadeniz ve Batum Turu’na katıldık. Genel olarak keyifli bir tur geçirmiş olsak da, özellikle ilk gün yaşanan otobüs kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle programımız olumsuz etkilendi.

Ordu-Giresun Havalimanı’na indiğimizde bizi karşılaması gereken otobüsün elektrik sisteminde arıza olduğu ve bu nedenle yolda kaldığı bilgisini aldık. Bu sebeple havalimanında yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldık. Aynı otobüste bulunan diğer yolcuların ise yol kenarında toplamda yaklaşık bir buçuk saat beklediklerini öğrendik.

Teknik arızaların zaman zaman yaşanabileceğini elbette anlayışla karşılıyoruz, üstelik kullanılan otobüs de eski değil, yeni sayılabilecek bir araçtı. Ancak aynı elektrik arızasının tur boyunca iki ya da üç kez daha tekrar etmesi, sorunun ilk müdahalede tam anlamıyla çözülemediğini gösterdi ve tur akışını olumsuz etkiledi. Bekleme süreleri daha kısa olsa da programın düzeni açısından rahatsız edici oldu.

Buna karşılık rehberimiz S**** Bey’in ilgisi, güler yüzü ve enerjisi, konakladığımız otellerin ve ziyaret edilen noktaların güzelliği, ayrıca grubun kendi içindeki uyumu turu genel anlamda keyifli hale getirdi. Yani yaşanan teknik sorunlar nedeniyle tüm turu olumsuz olarak değerlendirmek istemiyoruz.

Bizim temel beklentimiz, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tur araçlarının tura çıkmadan önce daha kapsamlı ve düzenli bir bakımdan geçirilmesi. Ayrıca aynı arıza tekrarlanıyorsa, gerekirse aracın değiştirilmesinin daha doğru olacağını düşünüyoruz. Böylece hem turun programı aksamaz hem de yolcuların güveni ve tatil keyfi korunmuş olur. Bu konunun dikkate alınmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karadeniz Turunun İptali Ve 65.000 TL İade Talebinde Yaşanan Gecikme

11

Maxi Gezi üzerinden 24 Mayıs çıkışlı Karadeniz turu için üç kişilik, toplam 65.000 TL tutarında tur satın aldım ve ödeme...

Maxigezi Tur İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

439

Maxigezi adlı firmadan geçtiğimiz bayram tatili için yaklaşık 90 bin tl ödeyerek bir haftalık Balkan turu satın aldım. Ö...

3 Destek

İptal Edilen Tur İçin Hızlı İade Ve Açık Özür Talebi

7

Maxigezi isimli firmadan Ankara çıkışlı, Kurban Bayramı dönemini kapsayan Büyük Doğu Anadolu turunu, Bahar aylarında sos...

Maxigezi'den Doğu Ekspresi Turuna Ödenen 44 Bin TL İadesi Yapılmadı

7

Maxigezi adlı firmadan dört kız kardeş olarak kişi başı 11.000 TL olmak üzere toplam yaklaşık 44.000 TL ödeyerek Doğu Ek...